Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг установленным критериям в сфере социального обслуживания населения (с изменениями на 23 июня 2023 года)

Показатели доступности и качества государственной услуги

38. Показателями доступности государственной услуги являются:

возможность предоставления государственной услуги в электронной форме в части предоставления информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, возможности заполнения, подачи заявления и прилагаемых к ней документов;

возможность получения заявителями информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги в форме устного или письменного информирования;

(в ред. приказа Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29.10.2021 N 26-нп)

возможность подачи документов для предоставления государственной услуги посредством обращения в МФЦ.

39. Показателями качества государственной услуги являются:

соблюдение специалистами Отдела и Управления требований действующего законодательства при предоставлении государственной услуги;

соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных Административным регламентом;

соблюдение времени ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.