4.8.4. Внедрение системы внутреннего контроля качества медицинской помощи
Обеспечение мероприятий по продолжению внедрения системы внутреннего контроля качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности.
Формирование системы внутреннего контроля качества помощи пациентам онкологического профиля в медицинских организациях с целью обеспечения выполнения критериев оценки качества медицинской помощи. Создание рабочих групп по организации внедрения в работу государственных медицинских организаций Воронежской области предложений (практических рекомендаций) по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности в стационаре, разработанных ФГБУ ЦМИКЭЭ Росздравнадзора в 2015 году.
В процессе достижения цели при осуществлении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности будут решаться следующие задачи:
1. Проведение анализа:
- удовлетворенности пациентов оказанной медицинской помощью, соблюдения прав пациентов, анкетирование;
- состояния и использования кадровых и материально-технических ресурсов медицинских организаций в соответствии с принятыми Порядками;
- соответствия оказываемой медицинской помощи состоянию здоровья пациента, установленным утвержденным клиническим рекомендациям и стандартам оказания медицинской помощи, порядкам оказания медицинской помощи, протоколам ведения больных, разрешенным медицинским технологиям;
- соблюдения медицинскими организациями безопасных условий труда, требований по безопасному применению и эксплуатации медицинских изделий и их утилизации;
- соблюдения медицинскими работниками, должностными лицами медицинских организаций ограничений, применяемых к ним при осуществлении профессиональной деятельности.
2. Оценка качества и безопасности оказания конкретных медицинских услуг, в том числе диагностики, лечения, профилактики, реабилитации, медицинской экспертизы, лекарственного обеспечения, соблюдения прав пациента, оформления медицинской документации.
3. Выявление и анализ причин дефектов, врачебных ошибок и других факторов, оказавших негативное воздействие и повлекших за собой снижение качества и эффективности медицинской помощи.
4. Расчет и анализ показателей, характеризующих качество и эффективность медицинской помощи.
5. Разработка рекомендаций, способствующих повышению качества и эффективности медицинской помощи, направленных на предупреждение дефектов в работе, врачебных ошибок.
6. Принятие управленческих решений.