Стратегическое планирование организации оказания скорой медицинской помощи определяет необходимость формирования единого диспетчерского центра скорой медицинской помощи, объединяющего диспетчерские центра медицины катастроф, станции и отделения скорой медицинской помощи республики. Данные мероприятия позволяют централизовать прием вызовов скорой медицинской помощи и передачу их для исполнения выездным бригадам скорой медицинской помощи для обеспечения своевременной медицинской эвакуации пациентов в медицинские организации 2-го и 3-го уровня в соответствии с порядками оказания медицинской помощи как с места вызова (вне медицинской организации), так и из медицинской организации, в которой отсутствует возможность оказания необходимой экстренной медицинской помощи.
Единый диспетчерский центр скорой медицинской помощи Республики Бурятия будет использовать в работе единую региональную медицинскую информационную систему, обеспечивающую прием вызовов сетей фиксированной или подвижной радиотелефонной связи, а также прохождение вызова от дежурно-диспетчерских экстренных служб, в том числе системы 112, спутниковый мониторинг движения транспорта всей республики.
В системе предусмотрена работа с потоком информационных данных, а также непрерывный режим эксплуатации оборудования 24 часа в сутки. Предусмотрено оснащение стационарными компьютерами. В системе имеются автоматизированные рабочие места диспетчера по приему вызовов, диспетчера направлений, старшего врача смены. Для обеспечения хранения базы данных всех поступающих вызовов, обработки информации о полученных вызовах и возможности получения информации о вызове из архива в оперативном режиме будет использоваться серверное оборудование ЦОД Минздрава Бурятии. Для функционирования в круглосуточном, непрерывном режиме единый диспетчерский центр обеспечивается соответствующими техническими и кадровыми возможностями: наличие автономных источников питания, дублирующего кадрового состава. В рамках реализации проекта создание единого цифрового контура здравоохранения Республики Бурятия в первую очередь, осуществляется приобретение и оснащение диспетчерских центров автоматизированными рабочими местами диспетчеров скорой медицинской помощи в комплекте с гарнитурой на основные и дублирующие рабочие места. С учетом возможности дежурства дополнительного состава диспетчерского центра на случаи чрезвычайных ситуаций мирного и военного времени.
Одновременно осуществляется разработка и утверждение нормативного документа, регламентирующего деятельность единого диспетчерского центра скорой медицинской помощи Республики Бурятия. Нормативной документацией утверждается порядок функционирования единого диспетчерского центра скорой медицинской помощи в трех режимах:
- повседневная деятельность;
- повышенная готовность;
- чрезвычайная ситуация.
Данная нормативная документация представляет собой информационно-аналитическую поддержку принятия решений по экстренному реагированию на принятые вызовы/сообщения о происшествиях и планированию мер реагирования: схемы оповещения, время реагирования на вызов/происшествие, порядок направления выездных бригад скорой медицинской помощи на место вызова/происшествия, условия направления бригад санитарной авиации. Также разрабатывается план, определяющий функционирование единого диспетчерского центра скорой медицинской помощи Республики Бурятия в условиях чрезвычайных ситуаций мирного и военного времени, предусматривающего размещение оперативных дежурных смен на защищенных пунктах управления.
Организация единого диспетчерского центра скорой медицинской помощи Республики Бурятия будет осуществляться поэтапно. На первом этапе - объединение диспетчерских служб скорой медицинской помощи города Улан-Удэ и близлежащих районов, в которые входят:
- ГБУЗ "Территориальный центр медицины катастроф Республики Бурятия";
- ГБУЗ "Станция скорой медицинской помощи";
- ГАУЗ "Городская поликлиника N 2";
- ГБУЗ "Прибайкальская ЦРБ";
- ГБУЗ "Тарбагатайская ЦРБ";