3.1. Предоставление услуг РЦИ, предусмотренных разделом 2, субъектам МСП осуществляется по Запросу Заявителя согласно приложению N 1 и техническим заданием согласно приложению N 2 настоящего Порядка.
3.2. Прием запросов осуществляется с учетом предельного срока исполнения договора, исходя из потребностей Получателя услуги, возможностей Исполнителя оказать услугу в текущем финансовом году и наличия необходимого объема финансирования. Прием запросов осуществляется в течение финансового года.
3.3. Запрос на предоставление услуг РЦИ подается субъектом МСП путем предоставления оригинала пакета документов на бумажном носителе непосредственно по адресу нахождения РЦИ ГАУ БИ или в Многофункциональный центр, или в форме электронного документа в личном кабинете на сайте Центра "Мой бизнес" (при его реализации).
3.4. Порядок взаимодействия между РЦИ ГАУ БИ и Многофункциональным центром определяется отдельным Соглашением.
3.5. Специалист РЦИ проводит анализ пакета документов Заявителя, который включает в себя проверку соответствия представленного пакета документов перечню, установленному настоящим Порядком.
3.6. Специалист РЦИ информирует Заявителя о возможности или невозможности предоставления услуги (с указанием причин, по которым услуга не может быть предоставлена) в срок не более 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления Запроса.
3.7. Датой получения запроса считается дата его фактического поступления в РЦИ ГАУ БИ.
3.8. Принятые Запросы регистрируются в журнале регистрации запросов на предоставление услуги РЦИ. Журнал ведется в электронном виде (приложение 5). При запросе со стороны контролирующих и проверяющих органов журнал может быть распечатан.
3.9. После регистрации запроса внесение в него изменений в части наименование услуги допускается в случае изменения наименования данной услуги Минэкономразвития Российской Федерации.
3.10. Причины, по которым услуга не может быть предоставлена:
3.10.1. Субъект МСП не соответствует требованиям п. 4.3 настоящего Порядка.
3.10.2. Отсутствие финансирования на оказание услуги в текущем финансовом году.
3.10.3. Срок исполнения запроса на оказание услуги выходит за пределы текущего финансового года, в котором он поступил.
3.11. Запросы на получение услуги, в предоставлении которых было отказано на основании п. 3.10 настоящего Порядка, переносятся на рассмотрение Наблюдательного совета на следующий финансовый год деятельности РЦИ при наличии финансирования, с предоставлением субъектом МСП актуального пакета документов, соответствующего требованиям п. 4.3 настоящего Порядка.