АЛГОРИТМ ПРИЕМА ВЫЗОВОВ ОТ НАСЕЛЕНИЯ
При поступлении вызова фельдшер (медсестра) по приему и передаче вызовов осуществляет следующие действия:
1. Сообщает вызывающему абоненту свой персональный номер и фиксирует в карте вызова ответы на заданные вопросы:
- адрес;
- пути подъезда к адресу вызова или месту происшествия;
- жалобы пациента, внешние проявления (признаки) его состояния, возможный механизм получения пациентом травмы (в случае травмы или дорожно-транспортного происшествия), имеющиеся у пациента хронические заболевания.
2. При необходимости разъясняет порядок оказания первой помощи.
3. На основании полученной информации принимает решение о направлении на вызов соответствующей выездной бригады скорой медицинской помощи.
4. При необходимости предоставляет лицу, осуществляющему вызов, рекомендации:
- приступить к выполнению мероприятий по оказанию первой помощи;
- организовать встречу выездной бригады (при наличии возможности);
- обеспечить выездной бригаде беспрепятственный доступ к пациенту и содействовать созданию безопасных условий для оказания скорой медицинской помощи, включая принятие мер к изоляции домашних животных;
- подготовить для выездной бригады документы пациента;
- оказать содействие в транспортировке пациента в автомобиль скорой медицинской помощи при осуществлении медицинской эвакуации.
Поводы к вызову скорой медицинской помощи, требующие реанимационной поддержки, незамедлительного выезда ("красный поток" - вызовы, на которые бригада отправляется безотлагательно):