Действующий

Об утверждении административного регламента предоставления Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Алтайского края государственной услуги по выдаче разрешений на строительство и ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства, расположенных на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, муниципальных округов, городских округов), при строительстве и реконструкции указанных объектов (с изменениями на 19 февраля 2024 года)



17. Показатели доступности и качества государственной услуги


Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги.

Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

Целевое значение показателя

2019 год

последующие годы

1. Своевременность

1.1. Доля случаев оказания услуги в установленный законодательством Российской Федерации и Алтайского края срок с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами

100%

100%

2. Качество

2.1. Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуги

90%

90%

2.2. Доля обоснованных обращений заявителей с жалобой на некачественное предоставление государственной услуги (к общему количеству предоставленных услуг)

5%

3%

3. Доступность

3.1. Доля заявителей, считающих, что представленная информация о предоставляемой услуге доступна и понятна

90%

95%