3.2.1. Юридическим фактом для начала административной процедуры является обращение заявителя в ветучреждение, лабораторию ВСЭ лично или по телефону.
3.2.2. Уполномоченное должностное лицо управления, ветучреждения, лаборатории ВСЭ в рамках административного регламента:
- информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги и получения доступа к сведениям о государственной услуге, в том числе через сеть Интернет, Единый портал и РПГУ;
- предоставляет заявителям информацию о правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги;
- оглашает заявителю перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги;
- разъясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним.
3.2.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры по информированию - 15 (пятнадцать) минут (при личном обращении или по телефону).
3.2.4. Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации по вопросам предоставления государственной услуги.