Наименование | Деятельность по оказанию услуг при заключении договора найма жилых помещений | Код | A/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам найма жилого помещения |
Обработка первичных данных по жилым помещениям для целей найма | |
Размещение информации о клиентах и о жилых помещениях в базах данных | |
Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений | |
Определение соответствующих жилых помещений в соответствующую ценовую группу по найму на рынке жилой недвижимости соответствующего региона | |
Консультирование и выяснение потребностей клиента при найме жилого помещения | |
Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на поиск или на передачу жилого помещения для целей найма | |
Подготовка материалов и проведение рекламных мероприятий для реализации сделок по найму жилых помещений | |
Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | |
Осмотр, фотографирование и видеосъемка жилых помещений для целей найма, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния | |
Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок найма жилого помещения, а также отсутствию необходимости представления документов, находящихся в распоряжении иных федеральных и региональных органов исполнительной власти | |
Первичная проверка и ознакомление с документами о праве собственности на жилые помещения | |
Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки найма жилого помещения | |
Расчет необходимых затрат клиента на осуществление сделки найма объекта недвижимости с последующей регистрацией обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения | |
Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектом жилой недвижимости до окончания регистрации обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения | |
Организация процедуры передачи объекта жилой недвижимости нанимателю | |
Составление отчетов по исполнению договоров | |
Необходимые умения | Использовать вычислительную, копировальную, фото- и видеотехнику, различные виды телекоммуникационной связи |
Идентифицировать жилые помещения | |
Осуществлять маркетинговые исследования рынка недвижимости в сегменте найма жилых помещений | |
Работать с электронными базами данных, с электронными поисковыми системами, с цифровыми рабочими (личными) кабинетами | |
Фотографировать объекты недвижимости и осуществлять их видеосъемку для рекламных целей | |
Консультировать клиента по его потребностям при найме жилого помещения | |
Проводить презентации жилых помещений для целей найма, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | |
Осуществлять подготовку и сбор документов, необходимых для совершения сделки найма жилого помещения | |
Определять необходимые затраты клиента на осуществление сделки найма жилого помещения | |
Организовывать и сопровождать процедуру сделки найма жилого помещения и организовывать регистрационные действия согласно действующему законодательству Российской Федерации | |
Составлять отчеты по результатам выполненной работы | |
Необходимые знания | Основы жилищного законодательства Российской Федерации |
Требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей | |
Требования законодательства Российской Федерации о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество | |
Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных | |
Требования законодательства Российской Федерации, регламентирующее электронный документооборот и использование электронной подписи | |
Основы земельного законодательства Российской Федерации | |
Основы гражданского законодательства Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки | |
Основы семейного законодательства Российской Федерации в части имущественных отношений супругов | |
Основы налогового законодательства Российской Федерации в части налогообложения доходов физических и юридических лиц при сделках с недвижимым имуществом | |
Основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации | |
Основы трудового законодательства Российской Федерации | |
Порядок организации работ по предоставлению комплекса услуг при реализации прав пользования на жилые помещения по договору найма | |
Методы маркетинга и особенности ценообразования на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещении | |
Методология осуществления продаж | |
Методы управления информационными данными, в том числе размещения, обработки и поиска данных | |
Стандарты и инструкции профессиональной деятельности, правила предоставления услуг на рынке недвижимости | |
Порядок составления установленной отчетности | |
Правила пожарной безопасности | |
Этика делового общения | |
Требования охраны труда | |
Другие характеристики | Необходимые этические нормы: |
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам условия и участников сделки; | |
- проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях; | |
- соблюдать этику делового общения; | |
- не скрывать и не игнорировать достоверные сведения о реальной стоимости объекта недвижимости; | |
- не вводить в заблуждение клиента; | |
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью извлечения выгоды; | |
- незамедлительно информировать клиента обо всех ставших известными обстоятельствах и фактах, способных впоследствии привести к возникновению у клиента убытков и (или) утрате прав на объект недвижимости; | |
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем; | |
- не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком; | |
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации; | |
- не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег; | |
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам, работающим на рынке недвижимости; | |
- не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег |