Наименование | Вспомогательная деятельность при оказании услуг по реализации вещных прав и прав требования на объекты недвижимости, в том числе на строящиеся (за исключением услуг найма жилого помещения) | Код | A/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты недвижимого имущества |
Обработка первичных данных по объектам недвижимого имущества для реализации всех прав на него | |
Размещение информации о клиентах и об объектах недвижимости в базах данных | |
Первичное консультирование клиента в рамках определения его потребностей при приобретении (реализации) прав на недвижимое имущество | |
Подготовка материалов и проведение мероприятий по рекламированию объектов недвижимости для целей реализации прав на них | |
Осмотр, фотографирование и видеосъемка объектов недвижимости для целей реализации прав на недвижимое имущество | |
Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | |
Осуществление коммуникаций с нотариальными организациями | |
Осуществление коммуникаций с кредитными организациями, с кредитными потребительскими кооперативами и организациями, осуществляющими предоставление займов на приобретение жилого помещения, в том числе за счет средств материнского (семейного) капитала | |
Осуществление коммуникаций с участниками сделки, осуществление курьерских функций и вспомогательных действий при сопровождении сделки, при организации места проведения сделки, процедуры сделки с объектом недвижимости и при организации регистрации права или обременения объекта недвижимости, возникающего на основании договора найма жилой недвижимости или аренды нежилой недвижимости | |
Осуществление коммуникаций между участниками сделки при организации передачи объекта недвижимости покупателю или нанимателю, арендатору | |
Необходимые умения | Использовать вычислительную, копировальную, фото- и видеотехнику, различные виды телекоммуникационной связи |
Идентифицировать объекты недвижимости различных видов | |
Работать с электронными базами данных, с электронными поисковыми системами, с цифровыми рабочими (личными) кабинетами | |
Фотографировать объекты недвижимости и осуществлять их видеосъемку для рекламных целей | |
Определять первичные потребности клиента при приобретении (реализации) прав на объекты недвижимости при его консультировании | |
Рекламировать объекты недвижимости для целей реализации прав на них | |
Устраивать презентации и показы объектов недвижимости для целей реализации прав на них, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | |
Осуществлять подачу документов в различные органы государственной и муниципальной власти | |
Осуществлять подачу документов на государственную регистрацию прав и (или) государственный кадастровый учет объекта недвижимости, в том числе в электронном виде | |
Составлять отчеты по результатам выполненной работы | |
Необходимые знания | Основы жилищного законодательства Российской Федерации |
Требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей | |
Требования законодательства Российской Федерации о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество | |
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | |
Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных | |
Требования законодательства Российской Федерации, регламентирующее электронный документооборот и использование электронной подписи | |
Основы гражданского законодательства Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки | |
Основы налогового законодательства Российской Федерации в части налогообложения доходов физических и юридических лиц при сделках с недвижимым имуществом | |
Основы земельного законодательства Российской Федерации | |
Основы семейного законодательства Российской Федерации в части имущественных отношений супругов | |
Основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации | |
Основы трудового законодательства Российской Федерации | |
Маркетинг и особенности ценообразования на рынке недвижимости | |
Методология осуществления продаж | |
Методы управления информационными данными, в том числе размещения, обработки и поиска данных | |
Стандарты и инструкции профессиональной деятельности, правила предоставления услуг на рынке недвижимости | |
Порядок составления отчетности | |
Правила пожарной безопасности | |
Этика делового общения | |
Требования охраны труда | |
Другие характеристики | Необходимые этические нормы: |
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам условия и участников сделки; | |
- проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях; | |
- соблюдать этику делового общения; | |
- не скрывать и не игнорировать достоверные сведения о реальной стоимости объекта недвижимости; | |
- не вводить в заблуждение клиента; | |
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью извлечения выгоды; | |
- незамедлительно информировать клиента обо всех ставших известными обстоятельствах и фактах, способных впоследствии привести к возникновению у клиента убытков и (или) утрате прав на объект недвижимости; | |
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем; | |
- не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком; | |
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации; | |
- не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег; | |
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам, работающим на рынке недвижимости; | |
- не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег |