Наименование | Организация услуги по реализации вещных прав и прав требования на недвижимость и контроль деятельности работников в агентстве недвижимости или в структурном подразделении | Код | С/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проведение переговоров и подписание договоров на реализацию прав на объекты недвижимости |
Постановка задач работникам агентства недвижимости (структурного подразделения) и контроль за их выполнением | |
Утверждение плана и контроль за выполнением плана реализации услуг | |
Проверка отчетов по исполнению договоров на реализацию прав на объекты недвижимости | |
Осуществление взаимодействия с оценочными организациями, с банками, страховыми компаниями, органами регистрации недвижимости, нотариальными организациями и контрагентами | |
Осуществление контроля за сопровождением и соответствующей организацией процедуры и места проведения сделки с недвижимостью до окончания регистрации права или обременения на объект недвижимости, возникающего на основании договора (в соответствии с видом сделки) | |
Осуществление контроля за организацией процедуры передачи недвижимости покупателю, нанимателю или арендатору | |
Осуществление контроля за проведением взаиморасчетов между клиентами при реализации прав на недвижимость | |
Осуществление контроля за оплатой комиссионного вознаграждения за оказанные услуги | |
Подписание акта приемки-сдачи услуг по реализации (приобретению) прав на недвижимость | |
Определение направлений, выбор технологий деятельности структурного подразделения (агентства недвижимости) по реализации прав на недвижимое имущество | |
Организация процедуры привлечения клиентов | |
Осуществление оценки эффективности деятельности, в том числе финансовой, структурного подразделения или агентства недвижимости | |
Необходимые умения | Использовать вычислительную, копировальную, фото-, видеотехнику, различные виды телекоммуникационной связи |
Идентифицировать различные виды недвижимости | |
Работать с электронными базами данных, с электронными поисковыми системами, с цифровыми рабочими (личными) кабинетами | |
Проводить переговоры с клиентами, банками, страховыми компаниями, органами регистрации недвижимости, нотариальными организациями и контрагентами | |
Применять различные технологии реализации прав на недвижимость | |
Ставить задачи работникам агентства недвижимости (структурного подразделения) и контролировать их выполнение | |
Организовывать систему внутреннего контроля качества предоставляемых услуг | |
Осуществлять запрос сведений, в том числе в электронном виде, из Единого государственного реестра недвижимости об объектах недвижимости | |
Составлять договоры о реализации прав на недвижимость | |
Контролировать исполнение плана реализации прав на недвижимость | |
Контролировать сопровождение и организацию процедуры и места проведения сделки с недвижимостью, и процедуру передачи недвижимости соответствующим участникам сделки | |
Контролировать проведение взаиморасчетов между участниками сделки при оказании услуг по реализации прав на недвижимость | |
Обжаловать решения, действия или бездействие должностных лиц, обеспечивающих предоставление государственных услуг органом регистрации прав и иных заинтересованных государственных органов | |
Составлять акты приемки-сдачи услуг по реализации прав на недвижимость | |
Планировать работу структурного подразделения или агентства недвижимости | |
Оценивать эффективность деятельности, в том числе финансовую, структурного подразделения или агентства недвижимости | |
Необходимые знания | Жилищное законодательство Российской Федерации |
Требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей | |
Требования законодательства Российской Федерации о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество | |
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | |
Требования законодательства Российской Федерации об участии в долевом строительстве и об инвестиционной деятельности | |
Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных | |
Требования законодательства Российской Федерации, регламентирующее электронный документооборот и использование электронной подписи | |
Гражданское законодательство Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки | |
Семейное законодательство Российской Федерации в части имущественных отношений супругов | |
Налоговое законодательство Российской Федерации в части налогообложения доходов физических лиц и организаций при сделках с объектами недвижимости | |
Земельное законодательство Российской Федерации | |
Основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации | |
Законодательство Российской Федерации об ипотечном кредитовании и о залоге недвижимого имущества | |
Порядок и инструменты в сфере финансового кредитования и страхования объектов недвижимости | |
Трудовое законодательство Российской Федерации | |
Порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, обеспечивающих предоставление государственных услуг органом регистрации прав | |
Основы оценки рыночной стоимости объектов недвижимости | |
Стандарты и инструкции профессиональной деятельности, правила предоставления услуг на рынке недвижимости | |
Порядок организации работ по реализации прав на объекты недвижимости | |
Методы маркетинга и особенности ценообразования на рынке недвижимости | |
Методология осуществления продаж объектов недвижимости | |
Правила и порядок предоставления различных субсидий, льгот и финансовой поддержки покупателям объектов недвижимости | |
Основные принципы градостроительных норм, в том числе по звукоизоляции, энергосбережению и инсоляции объектов недвижимости | |
Топография и географические особенности мест расположения объектов недвижимости и недостатки (риски), связанные с ними | |
Строительные конструкции, типы планировок объектов недвижимости, сроки службы строительных материалов | |
Методы управления информационными данными, в том числе размещения, обработки и поиска данных | |
Этика делового общения и основы конфликтологии | |
Основы управления проектами | |
Основы менеджмента и управления персоналом | |
Основы статистики | |
Тарифная политика и нормы труда в сфере реализации прав на недвижимое имущество | |
Основы бухгалтерского учета | |
Правила административного документооборота | |
Порядок составления установленной отчетности | |
Правила пожарной безопасности | |
Требования охраны труда | |
Другие характеристики | Необходимые этические нормы: |
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам условия и участников сделки; | |
- проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях; | |
- соблюдать этику делового общения; | |
- не скрывать и не игнорировать достоверные сведения о реальной стоимости объекта недвижимости; | |
- не скрывать и не игнорировать достоверные факты о всех выявленных сервитутах, обременениях и недостатках объекта недвижимости, в том числе правового, физического, географического и экологического характера | |
- не вводить в заблуждение клиента; | |
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью извлечения выгоды; | |
- незамедлительно информировать клиента обо всех ставших известными обстоятельствах и фактах, способных впоследствии привести к возникновению у клиента убытков и (или) утрате прав на объект недвижимости; | |
- не рекламировать реализацию прав на объект недвижимости без разрешения собственника или представителя собственника объекта недвижимости; | |
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем; | |
- не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком; | |
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации; | |
- не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег; | |
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам, работающим на рынке недвижимости; | |
- не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег |