Наименование | Проведение анализа эффективности управления многоквартирными домами | Код | F/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 | |||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||||||
Трудовые действия | Мониторинг параметров безопасности и сохранности многоквартирных домов |
Проведение анализа обращений потребителей жилищно-коммунальных услуг | |
Проведение анализа эффективности системы взаимодействия с потребителями | |
Проведение анализа деятельности подрядных организаций | |
Проведение оценки деятельности руководителей организации | |
Проведение оценки кадрового потенциала организации | |
Подготовка организации к независимой оценке качества работ и услуг; подготовка персонала к независимой оценке квалификации, внедрению систем менеджмента качества | |
Проведение оценки изменений проектных характеристик и потребительских свойств многоквартирного дома за плановый период управления | |
Подготовка аналитических материалов о деятельности по управлению многоквартирными домами | |
Проведение анализа работы организации по предписаниям контролирующих органов | |
Необходимые умения | Выбирать оптимальные формы коммуникаций при осуществлении контроля качества выполнения работ |
Определять формы контроля в зависимости от квалификации исполнителя | |
Организовывать независимую оценку квалификаций и аттестацию сотрудников | |
Разрабатывать варианты решений по корректировке взаиморасчетов с подрядными организациями, оценивать последствия их реализации | |
Разрабатывать подходы к изменению договорных отношений с подрядными и специализированными организациями с использованием специальных знаний и экспертных источников информации | |
Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов | |
Выявлять коррупционные риски и определять пути их минимизации | |
Оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных результатов | |
Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями | |
Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией | |
Необходимые знания | Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи |
Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций с потребителями, с сотрудниками организации | |
Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами | |
Нормативные правовые акты технического регулирования в области сертификации услуг, систем менеджмента качества организации | |
Нормативные правовые акты, регламентирующие проведение независимой оценки квалификации и аттестации персонала | |
Перспективы развития деятельности по управлению многоквартирными домами | |
Порядок обращения с нормативно-технической, конструкторской документацией по многоквартирному дому | |
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности | |
Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи | |
Методы хранения и архивирования технической и иной документации связанной с управлением многоквартирными домами | |
Основы предпринимательской деятельности | |
Законодательство Российской Федерации о защите прав субъектов предпринимательства при проведении проверок контролирующих органов | |
Технические регламенты в области управления многоквартирными домами | |
Правила и методология формирования стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме | |
Методы оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах для содержания и ремонта общего имущества | |
Этика делового общения и правила деловых переговоров | |
Правила предоставления коммунальных ресурсов и услуг | |
Методы оценки и минимизации рисков при оказании услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома | |
Основы статистической отчетности | |
Другие характеристики | - |