(в ред. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 29.03.2024 N 147-П)
73. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) службы, департамента, МФЦ, их должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
74. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги подается в службу, департамент, МФЦ и в случае обжалования решений и действий (бездействия) МФЦ - в департамент информационных технологий и связи автономного округа (далее - ДИТиС) в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
75. Жалоба должна содержать:
75.1. наименование службы, департамента, МФЦ, должностного лица, его руководителя, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
75.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте 82.3 пункта 82 настоящего Административного регламента);
75.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) службы, департамента, МФЦ, их должностных лиц;
75.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) службы, департамента, МФЦ, их должностных лиц. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
76. Жалоба, содержащая неточное наименование службы, департамента, МФЦ, наименование должности должностного лица и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующие установлению службы, департамента, МФЦ или должностного лица, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.
77. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
77.1. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
77.2. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
77.3. копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
78. Прием жалоб в письменной форме осуществляется службой, департаментом, МФЦ в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявку на субсидию, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги), и в случае обжалования решений и действий (бездействия) МФЦ, ДИТиС.
79. Время приема жалоб соответствует времени приема заявителей.