Действующий

Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг (с изменениями на 12 марта 2024 года)

Глава 3. Порядок рассмотрения обращений финансовым уполномоченным

Статья 15. Обращение потребителя финансовых услуг к финансовому уполномоченному
Статья 16. Порядок направления обращений потребителей финансовых услуг
Статья 17. Требования к оформлению обращения
Статья 18. Принятие обращений службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного
Статья 19. Обращения, не подлежащие рассмотрению финансовым уполномоченным
Статья 20. Рассмотрение обращения финансовым уполномоченным
Статья 20_1. Особенности рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг, содержащих требование о возврате предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию средств пенсионных накоплений в связи с незаключением договора об ...
Статья 21. Участие финансового уполномоченного в достижении соглашения до принятия решения по обращению
Статья 22. Решение финансового уполномоченного
Статья 23. Вступление в силу решения финансового уполномоченного
Статья 24. Исполнение решения финансового уполномоченного
Статья 25. Защита прав потребителя финансовых услуг в судебном порядке
Статья 26. Обжалование решения финансового уполномоченного финансовой организацией
Статья 27. Прекращение рассмотрения обращения финансовым уполномоченным