В настоящее время в деятельности отдельных организаций банковской системы (БС) Российской Федерации (РФ) отмечается тенденция и экономическая потребность на передачу выполнения отдельных собственных бизнес-функций на основании договорных отношений сторонним (внешним) организациям, специализирующимся на предоставлении соответствующих услуг, - поставщикам услуг.
Основными причинами и целями передачи выполнения бизнес-функций организаций БС РФ поставщикам услуг (целями аутсорсинга), как правило, являются:
- содействие оптимизации и повышению эффективности деятельности организации БС РФ;
- оптимизация затрат и повышение эффективности деятельности организаций БС РФ, в том числе связанных с выполнением непрофильных (вспомогательных) бизнес-функций;
- повышение прозрачности бизнеса для уточнения его стоимости при совершении сделок с акциями (долями);
- привлечение внешних специалистов, обладающих необходимой квалификацией, компетенцией, знаниями и опытом работы в областях, которые являются вспомогательными или непрофильными для организаций БС РФ;
- снижение зависимости от ресурсных ограничений, в первую очередь финансовых и кадровых, для выполнения вспомогательных или непрофильных бизнес-функций.
Одними из основных видов бизнес-функций, которые рассматриваются организациями БС РФ в качестве приоритетных для возможной передачи на аутсорсинг, являются:
- функции, связанные с применением информационных технологий, обслуживанием и администрированием средств вычислительной техники (далее - СВТ), серверного и телекоммуникационного оборудования, устройств самообслуживания, с разработкой программного обеспечения;
- административные функции, включая функции, связанные с финансовой деятельностью, функционалом back-офиса, call-центра, организационным и административным обеспечением;
- функции, связанные с хранением и обработкой информации, в том числе на внешних центрах обработки данных и облачных сервисах (облачных службах);
- функции обеспечения информационной безопасности (ИБ) организации БС РФ;
- административно-хозяйственные функции.
Несмотря на то что привлечение поставщиков услуг для аутсорсинга призвано способствовать повышению эффективности реализации бизнес-функций при сокращении затрат на их реализацию, в большинстве случаев передача выполнения бизнес-функций приводит к появлению новых рисков в деятельности организаций БС РФ, включая риски нарушения ИБ. Передача выполнения бизнес-функций на аутсорсинг не снимает обязанности и не переносит ответственности организаций БС РФ, включая вопросы обеспечения ИБ, предусмотренные законодательством РФ, в том числе нормативно-правовыми актами РФ, нормативными актами Банка России (далее при совместном упоминании - законодательство РФ).