Группа поликлиник в зависимости от количества посещений в смену | I | II | III | IV | V | |||||||||||||
Количество посещений в смену | Менее 100 | 100-299 | 300-599 | 600-999 | 1000 и более | |||||||||||||
Доля застрахованных лиц СМО, прикрепленных к медицинской организации, в общем числе прикрепленных лиц МО (в долях единицы) | менее 0,20 | 0,21- | 0,51 и более | Ме- | 0,11- | 0,21- | 0,51 и более | менее 0,20 | 0,21- | 0,51 и более | Ме- | 0,11- | 0,21- | 0,51 и более | Ме- | 0,11- | 0,21- | 0,51 и более |
При отсутствии обоснованных жалоб: | ||||||||||||||||||
Организация работы поста (не менее дней в неделю, часов в день) | 2 дня в неде- | 4 дня в неде- | 2 дня в неде- | 4 дня в неде- | 6 дней в неде- | |||||||||||||
Организация работы визита (не менее установленного количества выходов, продолжитель- | 1 раз в | 1 раз в квар- | 1 раз в квартал | 1 раз в полу- | 1 раз в квар- | 1 раз в квар- | 1 раз в месяц | 1 раз в квар- | 1 раз в месяц | 2 дня в неде- | 1 раз в квар- | 1 раз в месяц | 1 раз в месяц | |||||
При увеличении количества обоснованных жалоб: | ||||||||||||||||||
Организация работы поста (не менее дней в неделю, часов в день) | 5 дней в неде- | 5 дней в неде- | 2 дня в неде- | 4 дня в неде- | 6 дней в неде- | |||||||||||||
Организация работы визита (не менее установленного количества выходов, продолжитель- | 1 раз в месяц | 1 раз в месяц | 2 раза в месяц | 1 раз в месяц | 1 раз в месяц | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 4 раза в месяц | 4 дня в неде- | 2 раза в месяц | 4 раза в месяц | 4 раза в месяц |
16. Для организации работы страховых представителей в поликлиниках, участвующих в реализации проекта "Бережливая поликлиника", а также в поликлиниках, где тиражируется проект "Бережливая поликлиника", на период реализации и тиражирования проекта СМО организуют пост с установлением соответствующего графика работы страховых представителей различных СМО. При этом страховой представитель еженедельно проводит, в том числе, опрос граждан в целях оценки удовлетворенности прикрепленного населения работой медицинской организации и качеством оказанной медицинской помощи.