43. Протезно-ортопедическая помощь и слухопротезная помощь предоставляются гражданам протезными организациями.
44. Для получения протезно-ортопедической помощи граждане представляют в протезную организацию документы, указанные в подпунктах "б", "в", "г" пункта 16, в абзаце втором пункта 18 настоящего Порядка, и направление для оказания протезно-ортопедической помощи, выданное территориальным подразделением Министерства.
Для получения слухопротезной помощи граждане представляют в протезную организацию документы, указанные в подпунктах "б", "в", "г" пункта 31, в абзаце втором пункта 32 настоящего Порядка, и направление для оказания слухопротезной помощи, выданное территориальным подразделением Министерства.
45. В случае выявления гражданином неисправности ПОИ и (или) слуховых аппаратов в установленный протезной организацией гарантийный срок гражданин (представитель) обращается в организацию, уполномоченную на проведение гарантийного ремонта в соответствии с законодательством Российской Федерации.
46. Споры, возникшие по вопросу качества ПОИ и (или) слуховых аппаратов, между гражданином и протезной организацией подлежат урегулированию в установленном законодательством Российской Федерации порядке.