Количество туристов в Санкт-Петербурге уже несколько лет превышает население Санкт-Петербурга. Туристская функция является системообразующей, оказывая стимулирующее действие и на другие секторы экономики.
По состоянию на 01.01.2017 на туристском рынке Санкт-Петербурга осуществляло деятельность 823 туристских оператора. Наблюдается тенденция к увеличению доли туроператоров, работающих в сфере внутреннего и въездного туризма. В настоящее время она составляет более 70% от общего числа туристских операторов Санкт-Петербурга.
По данным международной консалтинговой компании Colliers International, за 2016 год петербургский гостиничный рынок прирос на 777 номеров, что в 7 раз превысило показатели предыдущего года, а среднегодовая загрузка отелей составила 68%.
Уникальное географическое положение Санкт-Петербурга диктует необходимость развития водных видов туризма для более полного раскрытия туристского потенциала Санкт-Петербурга. В 2016 году суммарный пассажиропоток морских и речных портов Санкт-Петербурга достиг 962 тыс. человек.
Несмотря на ощутимые успехи, необходима планомерная работа по развитию туризма Санкт-Петербурга, которая с 2018 года будет вестись в рамках реализации государственной программы Санкт-Петербурга "Развитие сферы туризма Санкт-Петербурга".