к Руководству по качеству ФНС России,
утвержденному приказом ФНС России
от 16 ноября 2017 года N ММВ-7-17/940@
Матрица распределения ответственности по исполнению требований документации системы управления качеством деятельности ФНС России
Процессы | Должностные уровни ФНС России | |||||||
Руково- дитель Федераль- ной налоговой службы | Представи- тель руководства по качеству | Зам. руково- дителя ФНС России по соответст- вующему направ- лению деятель- ности | Начальник управления ЦА ФНС России, ответст- венный за направ- ление деятель- ности | Начальник отдела ЦА ФНС России, ответст- венный за направ- ление деятель- ности | Структурное подраз- деление ЦА ФНС России ответст- венное за направ- ление деятель- ности | Руково- дитель ТНО | Руково- дитель ПО | |
Управление качеством деятельности | ИН | В | ||||||
Выполнение Политики в области качества | ИН | В | ОИ | ОИ | ОИ | ОИ | ОИ | ОИ |
Взаимодействие с внешними и внутренними потребителями ФНС России | ИН | ИН | ИН | ИН | В | У | У | У |
Мониторинг показателя удовлетворенности внешних и внутренних потребителей качеством предоставления услуг, осуществления функций, и производства продукции | ИН | ИН | ИН | ИН | В | У | У | У |
Управление рисками и возможностями | ИН | У | У | В | У | У | У | У |
Выявление и оценка рисков и возможностей | ИН | ОИ | ИН | В | ОИ | ОИ | ОИ | ОИ |
Формирование Реестра рисков (возможностей) | ИН | ИН | ИН | В | ОИ | ОИ | ОИ | ОИ |
Разработка и выполнение мероприятий по реагированию на риски | ИН | ИН | ИН | В | ОИ | ОИ | ОИ | ОИ |
Мониторинг и контроль за результативность действий в отношении рисков и возможностей | ИН | ИН | У | В | У | У | У | У |
Управление планированием, оценкой и улучшением СМК | ИН | ИН | ИН | В | У | У | У | У |
Корректирующие действия по выявленным несоответствиям | ИН | ИН | ИН | В | ОИ | ОИ | ОИ | ОИ |
Внутренний аудит | ИН | ИН | ИН | В | ОИ | ИН | ИН | ИН |
Осуществление сбора и систематизация сведений о несоответствующих результатах процессов | ИН | ИН | ИН | В | ОИ | ОИ | У | У |
Управление планированием, проектированием, разработкой и улучшением услуг, функций и продукции | ИН | ИН | ИН | В | ОИ | ОИ | У | У |
Ведение перечня технологических процессов ФНС России | ИН | ИН | ИН | В | ОИ | У | У | У |
Разработка паспортов функций | ИН | ИН | ИН | В | ОИ | ОИ | У | У |
Контроль выполнения технологических процессов | ИН | ИН | ИН | В | У | У | ОИ | ОИ |
Управление ресурсами | ИН | ИН | В | У | У | У | У | У |
Управление человеческими ресурсами | ИН | ИН | ИН | В | У | У | У | У |
Управление инфраструктурой | ИН | ИН | В | У | У | У | У | У |
Управление финансами | ИН | ИН | ИН | В | У | У | У | У |
Формирование отчета о функционировании СМК и предложений по улучшению | ИН | В | У | ОИ | У | У | У | У |
ИН - получает информацию о ходе и результатах процесса
В - владелец процесса
ОИ - ответственный исполнитель процесса
У - участвует в выполнении процесса
Электронный текст документа
подготовлен АО "Кодекс" и сверен по:
рассылка