Функции, роли, ответственность и полномочия работников ФНС России распределены в соответствии с компетенцией ФНС России, нормативными правовыми актами по предоставлению услуг, осуществлению функций и производству продукции, в том числе для целей обеспечения соответствия СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:2015, достижения запланированных результатов, сохранения целостности СМК при внесении в нее изменений и дополнений, а также для целей постоянного мониторинга СМК.
Указанные компетенции, роли, ответственность и полномочия работников ФНС России определены в разработанных и утвержденных документах:
организационной структуре ЦА ФНС России, ТНО и ПО;
распределении обязанностей между руководителем ФНС России и его заместителями, в том числе их взаимозаменяемости при исполнении обязанностей руководящего состава;
положении о Координационном и Методологическом советах ФНС России по совершенствованию системы налогового администрирования;
положениях о структурных подразделениях и должностных регламентах работников, разработанных на основе процессов структурного подразделения.
С целью распределения ответственности по исполнению требований документов и реализации процессов СМК ФНС России разрабатывается матрица распределения ответственности между руководителями ЦА ФНС России, ТНО и ПО. Указываются владельцы технологических процессов, должностные лица, которых информируют о ходе и результатах технологических процессов.
Матрица распределения ответственности по исполнению требований документации системы управления качеством деятельности ФНС России прилагается (приложение N 3 к настоящему РК).