2.13.1. Возможность подачи запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Департаменте, любом МФЦ по экстерриториальному принципу вне зависимости от регистрации заявителя по месту жительства.
2.13.2. Время ожидания в очереди при подаче запроса в случае личного обращения - не более 15 минут.
2.13.3. Срок регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - в случае личного обращения заявителя, при наличии технической возможности не должен превышать 15 минут с момента их предоставления заявителем лицу, ответственному за прием (получение) и регистрацию запроса и иных документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги, и не более одного рабочего дня - в случае обращения посредством направления почтового отправления либо в электронной форме с использованием Портала.
2.13.4. Время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги в случае личного обращения - не более 15 минут.