N п/п | Наименование процедуры (процесса) исполнения административной процедуры | Особенности исполнения процедуры (процесса) исполнения административной процедуры | Сроки исполнения процедуры (процесса) исполнения административной процедуры | Исполнитель процедуры (процесса) исполнения административной процедуры | Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры (процесса) исполнения административной процедуры | Формы документов, необходимые для исполнения процедуры (процесса) исполнения административной процедуры |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги | ||||||
1.1 | Прием заявления и документов | специалист сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов - проставляются заверительная надпись "Верно" либо "Копия верна"; должность специалиста, заверившего копию; личная подпись; расшифровка подписи (инициалы, фамилия); дата заверения. Специалист выдает расписку-уведомление о принятии пакета документов. В случае обращения заявителя в МФЦ заявление и приложенные к нему документы направляются в Управление по месту жительства в г. Красноярске в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и приложенных к нему документов | 2 календарных дня | специалист Управления; специалист МФЦ | - | - |
1.2 | Регистрация заявления | Специалист регистрирует поступившие заявления в журнале регистрации заявлений граждан. В случае подачи заявления в электронной форме оно регистрируется в системе электронного документооборота администрации города. Информация о регистрационном номере, дате регистрации заявления и сроке предоставления муниципальной услуги направляется в раздел "Личный кабинет" на Сайте. Регистрация может осуществляться в электронном виде в автоматизированном программном комплексе | специалист Управления | наличие доступа в систему электронного документооборота администрации города, автоматизированный программный комплекс "Адресная социальная помощь" (АСП) | - | |
2. Формирование комплекта документов на бумажном носителе (дела) и электронного дела (карточки учета) заявителя в АСП | ||||||
2.1 | Направление межведомственных запросов | в случае непредставления заявителем по собственной инициативе находящихся в распоряжении органов (организаций), предоставляющих (участвующих в предоставлении) государственные и муниципальные услуги, документов, указанных в подпунктах 4, 8, 10 пункта 13 Регламента (в случае, если права на жилое помещение зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости), специалист формирует и направляет межведомственные запросы | 10 календарных дней | специалист Управления | наличие доступа в региональную систему межведомственного электронного взаимодействия | - |
2.2 | Обследование условий проживания заявителя | управление вправе проводить обследование условий проживания заявителя, обратившегося за материальной помощью, по результатам которого составляется акт, при невозможности представления справки обслуживающей жилищной организации | специалист Управления | - | - | |
2.3 | Формирование дела и карточки учета | специалист формирует комплект документов на бумажном носителе (дело) и электронное дело (карточку учета) заявителя в АСП. Специалист направляет пакет документов в комиссию по оказанию дополнительных мер социальной поддержки для отдельных категорий граждан (далее - Комиссия) | специалист Управления | наличие доступа в автоматизированный программный комплекс АСП | - | |
3. Принятие решения об оказании или об отказе в оказании материальной помощи | ||||||
3.1 | Принятие решения об оказании или об отказе в оказании материальной помощи | решение об оказании материальной помощи, ее размере либо мотивированное решение об отказе в ее оказании принимается Комиссией, созданной Управлением, оформляется протоколом за подписью членов Комиссии, присутствующих на заседании. Решение Комиссии является основанием для издания руководителем (заместителем руководителя) Управления приказа. Приказ издается в течение трех рабочих дней с даты принятия Комиссией решения | 10 календарных дней | члены Комиссии | - | - |
4. Направление в адрес заявителя письменного уведомления об оказании или об отказе в оказании материальной помощи | ||||||
4.1 | Подготовка уведомления об оказании (отказе в оказании) материальной помощи | на основании принятого решения об оказании или об отказе в оказании материальной помощи специалист готовит уведомление в адрес заявителя. Уведомление об оказании (отказе в оказании) материальной помощи подписывается руководителем (заместителем руководителя) Управления | 8 календарных дней | специалист Управления, руководитель (заместитель руководителя) Управления | - | - |
4.2 | Направление (выдача) заявителю уведомления об оказании (отказе в оказании) материальной помощи | уведомление об оказании либо отказе в оказании материальной помощи направляется в адрес заявителя. В случае если заявление подано через МФЦ и заявитель выбрал способ получения уведомления через МФЦ, уведомление об оказании либо об отказе в оказании материальной помощи направляется в адрес МФЦ для выдачи заявителю. В случае если заявление подано в электронной форме и заявитель выбрал способ получения уведомления в электронной форме, уведомление об оказании либо об отказе в оказании материальной помощи направляется в раздел "Личный кабинет" на Сайте | специалист Управления; специалист МФЦ | наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты; доступ в Интернет | - | |