Недействующий

Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Региональной службе по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области (с изменениями на 31 декабря 2019 года)



2. Требования к организации рассмотрения обращений граждан


2.1. Почтовым адресом Ростобрнадзора для доставки письменных обращений является: ул. Темерницкая, 44, г. Ростов-на-Дону, 344002.


Гражданин может лично передать письменное обращение в приемную руководителя Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области (далее - руководитель Региональной службы), расположенную на 3-м этаже здания, занимаемого Ростобрнадзором, по адресу: ул. Темерницкая, 44, г. Ростов-на-Дону, 344002.


2.2. График (режим) работы Ростобрнадзора:


понедельник - четверг - 09:00 - 18:00 (перерыв 13:00 - 13:45);


пятница - 09:00 - 16:45 (перерыв 13:00 - 13:45);


суббота и воскресенье - выходные дни.


2.3. Обращения в форме электронного документа направляются в Ростобрнадзор путем заполнения специальной формы сервиса "Электронная приемная граждан Ростовской области", размещенного в сети Интернет по адресу: www.letters.donland.ru." (далее - Электронная приемная).


Организация рассмотрения обращений, поступивших в Ростобрнадзор через Электронную приемную, осуществляется в соответствии с настоящим Порядком.


Обращения, направленные гражданами по адресу электронной почты Ростобрнадзора, к рассмотрению не принимаются.


Направление обращений через Электронную приемную возможно:


без авторизации гражданина;


с авторизацией гражданина через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).


Авторизация граждан в Электронной приемной обеспечивает возможность:


упрощенного заполнения установленной формы обращения;