104. Заявитель (представитель заявителя) в случаях, предусмотренных статьей 11.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами комитета по управлению округом, специалистами управления по работе с населением, заместителем мэра - председателем комитета по управлению округом, сотрудниками Единого окна (далее - жалоба).
105. Заявитель (представитель заявителя) вправе получать, а должностные лица управления по работе с населением обязаны предоставлять заявителю информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.