Действующий

Об утверждении Порядка проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил



Раздел 2. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Номер строки

Наименование показателя

1.

Количество посещений заявителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, или подведомственной организации, МФЦ для получения одной услуги (раз):

2.

норматив

3.

факт (в среднем)

4.

Среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию (минут):

5.

норматив

6.

факт (в среднем)

7.

Срок предоставления муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию (дней):

8.

норматив

9.

факт (в среднем)

10.

доля услуг, оказанных с нарушением нормативного срока