81. Лицензиаты, соискатели лицензий (далее - заявители) имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
82. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
83. Заявители имеют право на получение информации о сроках и результатах рассмотрения обращения (жалобы), а также на получение необходимых для обоснования жалобы документов, в досудебном (внесудебном) порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, в порядке, предусмотренном Разделом 2 Административного регламента.