При предоставлении государственной услуги Министерством осуществляются следующие административные процедуры:
- прием и первичная обработка письменных (в электронной форме) обращений, регистрация;
- постановка обращения на контроль;
- рассмотрение обращения;
- оформление ответа на обращение;
- оформление дела по обращению, хранение.
При обращении заявителя посредством Единого портала осуществляются следующие административные процедуры:
получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;
запись на прием в Министерство для подачи запроса;
подача и прием запроса;
прием и регистрация Министерством запроса;
получение результата услуги;
получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги;
осуществление оценки качества предоставления услуги;