3.2.1. Прием и первичная обработка письменных (в электронной форме) обращений, их регистрация.
Административная процедура осуществляется в течение трех дней со дня получения обращения.
Основанием для начала административной процедуры приема и первичной обработки является поступление письменного (в электронной форме) обращения физического или юридического лица в Министерство.
Обращение может поступить в Министерство:
- почтовым отправлением;
- посредством факсимильной связи;
- фельдъегерской связью;
- по электронной почте;
- нарочным;
- лично.
Обращения, направленные по почте, посредством факсимильной и фельдъегерской связи, по электронной почте поступают в отдел правовой и кадровой работы.
Специалист отдела правовой и кадровой работы, ответственный за прием документов:
- проверяет правильность адресования корреспонденции и целостность упаковки, возвращает на почту невскрытыми ошибочно поступившие (не по адресу) письма;
- проводит сверку реестров на корреспонденцию, поступившую фельдъегерской связью;