"2 | Проведение независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы | ||||
2.1 | Направление информации о заключении государственного контракта на оказание услуг по проведению сбора и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы (далее - государственный контракт) | Министерство экономического развития Мурманской области | в течение 3 рабочих дней с даты заключения государственного контракта | в ИОГВ направлена информация о заключении государственного контракта, а также сведения об операторе для последующего заполнения ИОГВ соответствующего раздела на официальном сайте www.bus.gov.ru | Министерство экономического развития Мурманской области |
2.2 | Проведение оператором сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы | оператор | до 1 декабря (в год проведения независимой оценки) | оператором подготовлены и представлены на заседаниях общественных советов по проведению независимой оценки аналитические отчеты о результатах сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы | ИОГВ, Министерство экономического развития Мурманской области |
2.3 | Формирование планов мероприятий с количественными показателями по проведению информационной кампании среди населения о независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социальной сферы в СМИ, на информационных стендах в учреждениях, подлежащих независимой оценке качества, в сети Интернет (на официальных сайтах ИОГВ, органов местного самоуправления, организаций социальной сферы, страницах социальных сетей), а также привлечение потребителей социальных услуг к участию в опросах о качестве условий их оказания | ИОГВ, органы местного самоуправления | в течение 10 рабочих дней с даты заключения государственного контракта | копии планов мероприятий с количественными показателями направлены в адрес Министерства экономического развития Мурманской области | ИОГВ |
2.4 | Ведение мониторинга посещений гражданами официального сайта www.bus.gov.ru и их отзывов | ИОГВ, органы местного самоуправления | до 01.09.2019, далее - раз в полгода | в адрес Министерства экономического развития Мурманской области направлена информация (в цифровом значении с пояснительной запиской) об использовании результатов мониторинга в отношении организаций социальной сферы с учетом предложений граждан, оставленных на официальном сайте www.bus.gov.ru, и о принятых мерах по популяризации указанного сайта | ИОГВ |
2.5 | Проведение общественными советами независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы, в т.ч. с учетом информации, представленной оператором | общественные советы по проведению независимой оценки | до 31 декабря (в год проведения независимой оценки) | общественными советами сформированы результаты независимой оценки, в т.ч. утверждены рейтинги организаций, оказывающих услуги в социальной сфере, в ИОГВ представлены предложения по улучшению деятельности организаций социальной сферы по каждой организации, участвовавшей в независимой оценке качества условий оказания услуг | ИОГВ |
2.6 | Размещение в сети Интернет: - Порядка проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы; - перечней организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания услуг; - результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы, в т.ч. аналитического отчета оператора, рейтингов организаций и предложений общественного совета по улучшению качества их деятельности; - планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества по каждой организации социальной сферы (далее - планы по устранению недостатков) | ИОГВ, организации социальной сферы | в течение 5 рабочих дней после утверждения информации, а также в соответствии со сроками, установленными федеральными ведомствами | наличие актуальной информации на официальном сайте www.bus.gov.ru, официальных сайтах ИОГВ, официальных сайтах организаций в сети Интернет | ИОГВ |
3.5 | Реализация мер воздействующего характера в отношении организаций, занявших высшие и низшие позиции в рейтинге по итогам независимой оценки качества условий оказания услуг, а также использование результатов мониторинга посещений гражданами официального сайта www.bus.gov.ru и их отзывов в управленческой и организационно-кадровой работе для принятия решений в отношении руководителей организаций социальной сферы | ИОГВ | до 1 марта (в год, следующий за годом проведения независимой оценки) | в Министерство экономического развития Мурманской области направлен отчет о реализации мер воздействующего характера в отношении организаций, занявших высшие и низшие позиции в рейтинге по итогам независимой оценки качества условий оказания услуг, с приложением документов, подтверждающих данные меры (копии грамот, протоколы заседаний и рабочих встреч, планы проверок и т.д.) | ИОГВ" |