23. Основанием для предоставления заявителю доступа к услуге является личное обращение заявителя к официальному сайту государственной библиотеки или порталу госуслуг.
24. Ответственными лицами за предоставление заявителю услуги посредством официального сайта государственной библиотеки являются руководители отделов обслуживания государственных библиотек, специалист по автоматизации.
25. Для получения доступа к услуге через официальные сайты государственных библиотек:
- заявителю необходимо посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" перейти на официальный сайт государственной библиотеки;
- на главной странице официального сайта государственной библиотеки выбрать соответствующий раздел "Электронный каталог";
- после перехода в "Электронный каталог" заявителю необходимо заполнить соответствующие поисковые поля для дальнейшего поиска информации по справочно-поисковому аппарату библиотеки и нажать "Искать".
При наличии запрашиваемой информации в базе данных государственных библиотек осуществляется доступ к данной информации.
При отсутствии запрашиваемой информации в базе данных государственных библиотек заявитель уведомляется об этом информационной системой.
26. При информировании по процедуре предоставления услуги по обращениям, направленным на адрес официальной электронной почты государственной библиотеки, ответ направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя в срок, не превышающей 3 дней с момента поступления запроса.
27. Для получения доступа к услуге через портал госуслуг заявителю необходимо:
- войти посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальный сайт портала госуслуг и далее в свою учетную запись.
В учетную запись на портале госуслуг можно войти (авторизоваться) по паролю или с помощью Квалифицированной электронной подписи (далее - КЭП).
Чтобы войти по паролю, на странице авторизации нужно ввести:
логин (номер мобильного телефона, адрес электронной почты, страховой номер индивидуального лицевого счета (далее - СНИЛС), пароль и нажать "Войти".