Паспорт подпрограммы Наименование подпрограммы | Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области | ||||||
Ответственный исполнитель подпрограммы | Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области | ||||||
Соисполнители подпрограммы | Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области. Управление делами аппарата правительства Тульской области. ГБУ ТО "МФЦ". ГАУ ТО "ЦИТ" | ||||||
Цель подпрограммы | Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных, муниципальных и иных услуг в Тульской области | ||||||
Задачи подпрограммы | 1. Развитие сети многофункциональных центров Тульской области. 2. Формирование системы управления качеством и доступностью государственных, муниципальных и иных услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах Тульской области. 3. Информационное обеспечение создания сети многофункциональных центров Тульской области, совершенствование системы обратной связи с получателями государственных, муниципальных и иных услуг | ||||||
Показатели подпрограммы | 1. Количество функционирующих на территории Тульской области отделений ГБУ ТО "МФЦ", направлением работы которых является оказание услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам, единиц. 2. Общее количество государственных, муниципальных и иных услуг, оказанных в ГБУ ТО "МФЦ" (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях), единиц. 3. Количество функционирующих на территории Тульской области отделений ГБУ ТО "МФЦ", направлением работы которых является оказание государственных и муниципальных услуг, единиц. 4. Количество окон ГБУ ТО "МФЦ", ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, единиц. 5. Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, процентов. 6. Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг, минут. 7. Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ, процентов | ||||||
Этапы и сроки реализации подпрограммы | Подпрограмма реализуется в один этап с 2014 по 2024 год | ||||||
Объем ресурсного обеспечения подпрограммы, тыс. рублей | Источники финансирования/годы реализации подпрограммы | Всего | В том числе | средства федерального бюджета | средства бюджета Тульской области | средства местных бюджетов | внебюджетные источники |
2014 год | 232 091,6 | 26 290,7 | 205 800,9 | ||||
2015 год | 340 716,2 | 49 952,3 | 290 763,9 | ||||
2016 год | 264 057,9 | 264 057,9 | |||||
2017 год | 276 353,7 | 276 353,7 | |||||
2018 год | 329 035,6 | 329 035,6 | |||||
2019 год | 364 220,1 | 364 220,1 | |||||
2020 год | 372 102,7 | 372 102,7 | |||||
2021 год | 385 835,0 | 385 835,0 | |||||
2022 год | 385 835,0 | 385 835,0 | |||||
2023 год | 385 835,0 | 385 835,0 | |||||
2024 год | 385 835,0 | 385 835,0 | |||||
Всего | 3 721 917,8 | 76 243,0 | 3 645 674,8 | ||||
Ожидаемые результаты реализации подпрограммы | 1. Обеспечение функционирования на территории Тульской области 1 отделения ГБУ ТО "МФЦ", направлением работы которого является оказание услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам, за период реализации программы. 2. Обеспечение оказания не менее 1058129 государственных, муниципальных и иных услуг в ГБУ ТО "МФЦ" (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) ежегодно к концу 2024 года. 3. Обеспечение функционирования 34 отделений ГБУ ТО "МФЦ", направлением работы которых является оказание государственных и муниципальных услуг, на территории Тульской области к концу 2024 года. 4. Увеличение количества окон ГБУ ТО "МФЦ", ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, до 23 единиц к концу 2020 года. 5. Увеличение уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг до 90,0 процента к концу 2018 года. 6. Обеспечение среднего времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг на уровне 15 минут за период реализации программы. 7. Увеличение доли граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ, до 95,0 процента к концу 2016 года | ||||||