Наименование показателя | Единица измерения | Значения показателей | Наименование задач государственной программы или подпрограммы (региональной программы) | |||||||||||||
на момент разработки программы | 2014 год | 2015 год | 2016 год | 2017 год | 2018 год | 2019 год | 2020 год | 2021 год | 2022 год | 2023 год | 2024 год | на момент завершения реализации программы | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | |
Подпрограмма "Информационный регион Тульской области" | ||||||||||||||||
1. | Доля домохозяйств, имеющих широкополосный доступ к сети "Интернет" | процентов | - | - | - | - | - | - | 81,0 | 82,0 | 83,0 | 84,0 | 97,0 | 86,0 | 86,0 | Обеспечение доступности для граждан и организаций телекоммуникационных услуг на всей территории Тульской области |
2. | Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме | процентов | 9 | 10,0 | 30,0 | 40,0 | 60,0 | 70,0 | 76,0 | 77,0 | 80,0 | 80,0 | 80,0 | 80,0 | 80,0 | Обеспечение ускоренного внедрения цифровых технологий в экономике и социальной сфере |
3. | Доступность региональных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти Тульской области, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе РИСЗ ТО | процентов | - | 95,0 | 95,0 | 95,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | Создание устойчивой и безопасной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры высокоскоростной передачи, обработки и хранения больших объемов данных |
4. | Доступность контактного центра при правительстве Тульской области | процентов | - | 92,0 | 80,0 | 85,0 | 85,0 | 85,0 | 88,0 | 95,0 | 95,0 | 95,0 | 95,0 | 95,0 | 95,0 | |
5. | Количество смонтированных портов ЛВС в органах исполнительной власти Тульской области, государственных учреждениях и органах ЗАГС Тульской области | единиц | - | - | - | 2 100 | 2 100 | 2 100 | 2 100 | 2 100 | 2 100 | 2 100 | 2 100 | 2 100 | 18 900 | |
6. | Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка | единиц | 1 686 | - | 1 900 | 2 300 | 3 120 | 3 120 | 3 440 | 3 440 | 3 440 | 3 440 | 3 440 | 3 440 | 3 440 | Создание инфраструктуры передачи, обработки и хранения данных преимущественно на основе отечественных разработок |
7. | Среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц | единиц | - | - | 0,35 | 0,3 | 0,3 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | |
8. | Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка | единиц | 2 384 | - | 2 950 | 2 950 | 2 340 | 2 340 | 2 340 | 2 340 | 2 340 | 2 340 | 2 340 | 2 340 | 2 340 | |
9. | Соблюдение SLA по заявкам в службу технической поддержки ГАУ ТО "ЦИТ", в том числе обеспечение взаимодействия оборудования государственных учреждений здравоохранения Тульской области (терминальных станций, принтеров, сканеров штрих-кодов и скоростных принтеров) с РИСЗ ТО | процентов | - | - | 97,0 | 91,0 | 97,0 | 97,0 | 97,0 | 97,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | |
10. | Доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области (без учета общеобразовательных школ при исправительных колониях и частных образовательных организаций) | процентов | - | - | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | |
11. | Количество граждан, обучавшихся в учебном центре ГАУ ТО "ЦИТ" | человек | - | - | 7 000 | 7 000 | 4 000 | 4 000 | 4 000 | 4 000 | 4 000 | 4 000 | 4 000 | 4 000 | 46 000 | Содействие в подготовке высококвалифицированных кадров для цифровой экономики |
12. | Соблюдение установленных нормативными правовыми актами требований информационной безопасности в региональных системах правительства Тульской области | процентов | - | - | - | - | - | - | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | Обеспечение информационной безопасности на основе отечественных разработок при передаче, обработке и хранении данных, гарантирующей защиту интересов личности, бизнеса и государства |
13. | Количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи | единиц | - | - | - | 4 500 | 5 700 | 6 000 | 6 800 | 6 800 | 6 800 | 6 800 | 6 800 | 6 800 | 57 000 | |
14. | Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти Тульской области и государственных учреждений Тульской области работой службы технической поддержки | баллов | - | - | 4,5 | 4,5 | 4,8 | 4,8 | 4,8 | 4,8 | 4,8 | 4,8 | 4,8 | 4,8 | 4,8 | Внедрение цифровых технологий в сферах государственного управления и оказания государственных услуг, в том числе в интересах населения и субъектов малого и среднего предпринимательства, включая индивидуальных предпринимателей |
15. | Уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области | процентов | 80,0 | 80,0 | 85,0 | 86,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | |
16. | Доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти Тульской области и органами местного самоуправления Тульской области, информация о которых размещена на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области | процентов | - | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | |
17. | Количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде | единиц | - | - | - | 165 | 180 | 200 | 210 | 220 | 220 | 220 | 220 | 220 | 220 | Обеспечение создания и развития электронного правительства и информационного общества в Тульской области |
18. | Количество точек подключения широкополосного доступа к сети "Интернет" в государственных учреждениях Тульской области | единиц | - | - | - | 480 | 480 | 517 | 524 | 524 | 524 | 524 | 524 | 524 | 524 | Содействие в преобразовании приоритетных отраслей экономики и социальной сферы, включая здравоохранение, образование, промышленность, сельское хозяйство, строительство, городское хозяйство, транспортную и энергетическую инфраструктуру, финансовые услуги, посредством внедрения цифровых технологий |
Подпрограмма "Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области" | ||||||||||||||||
19. | Количество функционирующих на территории Тульской области отделений ГБУ ТО "МФЦ", направлением работы которых является оказание услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам | единиц | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | Развитие сети многофункциональных центров Тульской области |
20. | Общее количество государственных, муниципальных и иных услуг, оказанных в ГБУ ТО "МФЦ" (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) | единиц | 409 370 | 478 634 | 1 619 414 | 1 510 470 | 1 667 295 | 1 704 669 | 1 487 169 | 1 325 302 | 1 251 737 | 1 180 875 | 1 113 056 | 1 058 129 | 1 058 129 | |
21. | Количество функционирующих на территории Тульской области отделений ГБУ ТО "МФЦ", направлением работы которых является оказание государственных и муниципальных услуг | единиц | 23 | 30 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | |
22. | Количество окон ГБУ ТО "МФЦ", ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям | единиц | - | - | - | - | 12 | 18 | 20 | 23 | 23 | 23 | 23 | 23 | 23 | |
23. | Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг | процентов | 95,7 | 70,0 | 70,0 | 80,0 | 85,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | Формирование системы управления качеством и доступностью государственных, муниципальных и иных услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах Тульской области |
24. | Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг | минут | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | |
25. | Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ | процентов | 54,2 | 40,0 | 90,0 | 95,0 | 95,0 | 95,0 | 95,0 | 95,0 | 95,0 | 95,0 | 95,0 | 95,0 | 95,0 | Информационное обеспечение создания сети многофункциональных центров Тульской области, совершенствование системы обратной связи с получателями государственных, муниципальных и иных услуг |
Подпрограмма "Обеспечение реализации государственной программы" | ||||||||||||||||
26. | Исполнение расходных обязательств министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области | процентов | 21,8 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | 98,0 | Развитие и оптимизация деятельности органов исполнительной власти и государственных учреждений Тульской области |
27. | Полнота обеспечения функций министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области | процентов | 100,0 | 96,0 | 96,0 | 96,0 | 96,0 | 96,0 | 96,0 | 96,0 | 96,0 | 96,0 | 96,0 | 96,0 | 96,0 | |
28. | Доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне" | процентов | 100,0 | - | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | |