Жалоба может быть направлена в:
Администрацию города Курска;
автономное учреждение Курской области "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (АУ КО "МФЦ") либо в комитет цифрового развития и связи Курской области, являющийся учредителем АУ КО "МФЦ" (далее - учредитель многофункционального центра).
Жалобы рассматривают:
в Администрации города Курска - уполномоченное на рассмотрение жалоб должностное лицо;
в АУ КО "МФЦ" - руководитель многофункционального центра;
у учредителя многофункционального центра - руководитель учредителя многофункционального центра.