Право на получение государственной услуги имеют:
граждане старше 18 лет, в первую очередь граждане пожилого возраста и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, в том числе не имеющие документов, удостоверяющих личность, по разным причинам утративших свою жилую площадь, оказавшиеся в ситуации, угрожающих их жизни и здоровью, и нуждающиеся в оказании им социальных услуг;
лица, освободившиеся из мест лишения свободы;
граждане, у которых отсутствуют определенное место жительство и средства к существованию;
граждане, имеющие иные обстоятельства, которые нормативными правовыми актами Ростовской области признаны ухудшающими или способными ухудшить условия их жизнедеятельности.