44. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) Департамента образования или Управления культуры, предоставляющих муниципальную услугу, должностных лиц и решений, принятых при предоставлении муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
(в ред. Постановлений Администрации г. Екатеринбурга от 17.02.2016 N 329, от 15.01.2018 N 40)
нарушение сроков регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги или сроков предоставления муниципальной услуги;
требование от заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги;
отказ в приеме документов или отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
требование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалоб осуществляется в индивидуальном порядке по телефонам, указанным в пункте 3 Регламента, и при письменном обращении в Департамент образования или Управление культуры.
(часть введена Постановлением Администрации г. Екатеринбурга от 17.02.2016 N 329; в ред. Постановления Администрации г. Екатеринбурга от 15.01.2018 N 40)
45. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя:
главы Администрации города Екатеринбурга (620014, г. Екатеринбург, пр. Ленина, д. 24а, каб. 102) - при обжаловании решений и действий (бездействия) заместителя главы Администрации города Екатеринбурга по вопросам социальной политики в ходе предоставления услуги;
(в ред. Постановления Администрации г. Екатеринбурга от 17.02.2016 N 329)
заместителя главы Администрации города Екатеринбурга по вопросам социальной политики (620014, г. Екатеринбург, пр. Ленина, д. 24а, каб. 102) - при обжаловании решений и действий (бездействия) начальника Управления культуры Администрации города Екатеринбурга или начальника Департамента образования Администрации города Екатеринбурга в ходе предоставления услуги;
(в ред. Постановлений Администрации г. Екатеринбурга от 17.02.2016 N 329, от 15.01.2018 N 40)