В последние годы практически исчерпана возможность экстенсивного развития услуг связи за счет наращивания клиентской базы (достигнута высокая доля охвата населения этим видом услуг) и значительно возросла конкуренция между предприятиями связи, в связи с чем развитие данного сектора экономики Екатеринбурга базируется на изменении подхода к бизнес-процессам в технической сфере, обслуживании абонентов, маркетинговой политике. Повышается качество и увеличивается количество предложений по передаче данных на основе IP-технологий, сервисов услуг связи и услуг, предоставляемых через сеть Интернет.
С 2011 года наблюдается сокращение количества установок стационарных телефонов населению и уменьшение абонентской базы физических лиц. В прогнозируемом периоде эта тенденция сохранится. Это связано с удовлетворением в целом потребности населения в телефонной связи и предпочтением частью абонентов мобильной связи, предоставляющей более гибкие тарифы на услуги связи и дополнительные услуги (доступ к сети Интернет, передача данных и так далее).
С 2010 года наблюдается замедление темпов роста количества абонентов сотовой связи. Это связано с первичным насыщением рынка подвижной связи и сокращением резерва для дальнейшего расширения абонентской базы (на конец 2011 года количество активных SIM-карт в Екатеринбурге составило 2545 тысяч штук, что практически на уровне 2010 года). Продолжается развитие сетей мобильной связи третьего поколения. В 2012 году операторами планируется внедрение и развитие мобильной связи четвертого поколения, которое позволит осуществлять передачу данных со скоростью, превышающей 100 Мбит/с подвижным и 1000 Мбит/с стационарным абонентам. В прогнозируемом периоде возможно изменение методики подсчета абонентов операторами мобильной связи, что может привести к корректировке значений показателя.
Услуги передачи данных и телематические услуги - это наиболее быстро развивающийся сегмент телекоммуникационного рынка. На территории города работают около 40 предприятий, предоставляющих телематические услуги и услуги передачи данных. Новые высокоскоростные технологии передачи данных, развитость инфраструктуры сетей, рост спроса на информационные услуги, использование новых технологии для организации доступа в сеть Интернет (WiMAX, Wi-Fi), организация в городе Екатеринбурге пунктов коллективного доступа к сети Интернет, повышение компьютерной грамотности населения, доступность по цене и качеству предлагаемых услуг вызвали значительный рост внешнего трафика (входящих и исходящих за пределы Екатеринбурга данных), объем которого на конец 2012 года составит около 29000 террабайт. Увеличению трафика способствует организация пунктов коллективного доступа к сети Интернет в местах массового пребывания жителей и гостей Екатеринбурга. Операторами связи организовано более 550 точек доступа к Интернету с применением беспроводных технологий (Wi-Fi). В 2012 году на территории Исторического сквера запущен в эксплуатацию бесплатный Wi-Fi. Доля от общего количества мест массового пребывания горожан (торговые, бизнес-центры, рестораны, кафе, клубы, гостиницы и т.д.), имеющих беспроводные точки общественного доступа к сети Интернет (точки Wi-Fi), к концу 2012 года достигнет 45 процентов. Количество пользователей сети Интернет с 2004 года увеличилось более чем в три раза. Предполагается, что к 2015 году доля пользователей сети Интернет достигнет 80 процентов от численности населения Екатеринбурга (в 2011 году - 69,5 процента).
На территории Екатеринбурга в эфире транслируются радиопрограммы в диапазонах длинных и средних волн (по состоянию на 01.01.2012 в Екатеринбурге велась трансляция 26 радиовещательных программ, в том числе 23 программ, вещающих в ДВ-диапазоне). На рынке предлагается большое количество устройств для приема эфирных программ, доступных населению по цене и качеству.
На территории Екатеринбурга осуществляется телевизионное вещание цифрового формата (услугу оказывает Открытое акционерное общество "Цифровое телевидение") и радиовещание цифрового формата в стандарте DVB-T. Услуги кабельного телевидения предоставляют восемь операторов кабельного телевидения, в том числе филиал Открытого акционерного общества "Мобильные ТелеСистемы" ("МТС"), филиал Закрытого акционерного общества "ЭР-Телеком Холдинг" в Екатеринбурге ("Дом.ru"), которые обеспечивают стопроцентный охват площади Екатеринбурга. Также на территории Екатеринбурга оказываются услуги цифрового телевидения по кабельным сетям в стандарте DVC-C (Открытое акционерное общество "Национальные кабельные сети - ЕвроАзия"), по сети передачи данных IP-TV (Екатеринбургское отделение Межрегионального филиала сотовой связи Открытого акционерного общества "Ростелеком" (Utel)), Екатеринбургский филиал Общества с ограниченной ответственностью "Вымпел-Коммуникации" (Билайн).
С целью улучшения внешнего вида Екатеринбурга до 2016 года планируется освобождение опор освещения и опор контактной сети от волоконно-оптических линий связи <1>. В процессе создания альтернативных вариантов размещения кабельной связи в 2013 году планируется запуск пилотного проекта строительства кабельной канализации для прокладки волоконно-оптических линий связи под улицей Малышева, на участке от улицы Московской до улицы Восточной.
В рамках реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (в редакции Федерального закона от 28.07.2012 N 133-ФЗ) Администрацией города Екатеринбурга и муниципальными учреждениями проводится работа по предоставлению услуг в электронном виде. При помощи использования современных инфокоммуникационных технологий жителям Екатеринбурга предоставлена возможность получения наиболее востребованных услуг гарантированного качества, оказываемых как некоммерческими, так и коммерческими предприятиями в электронном виде с использованием сети Интернет с соблюдением принципа "одного окна".
________________
<1> Постановление Администрации города Екатеринбурга от 16.09.2011 N 3876 "Об ограничении размещения волоконно-оптических линий связи на опорах наружного освещения и контактной сети на территории муниципального образования "город Екатеринбург".
По данным Открытого акционерного общества "Ростелеком", в 2011 году в Екатеринбурге установлено семь информационно-справочных терминалов (инфоматов), обеспечивающих предоставление муниципальных услуг в электронном виде. По мере организации предоставления муниципальных услуг в электронном виде количество инфоматов будет увеличиваться.
В 2012 году планируется запустить в тестовом режиме 100 универсальных электронных карт гражданина, с помощью которых можно будет получать и оплачивать государственные, муниципальные и банковские услуги. С 01.01.2013 универсальные электронные карты будут выдаваться гражданам на основании заявлений.