В республике на рынке услуг связи предоставляются практически все виды услуг, включая местную, междугородную и международную телефонную связь, подвижную радиотелефонную (сотовую) связь, передачу данных и доступ к сети Интернет, трансляцию телерадиоканалов в цифровом и аналоговом формате, услуги почтовой связи.
Одним из важнейших направлений обслуживания населения в области связи является телевидение и радиовещание, которые не только несут важную информацию, но и являются в некоторых отдаленных районах республики почти единственным источником информации.
На территории республики филиалом ФГУП "Российская телевизионная и радиовещательная связь" - "Радиотелевизионный передающий центр Республики Бурятия" в рамках федеральной целевой программы "Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009 - 2018 годы" построено 200 объектов цифрового эфирного телевещания. При этом охват цифровым телерадиовещанием, телерадиопрограммами 1 мультиплекса (10 телевизионных и 3 радиопрограммы) составил 97,4% населения республики.
Доступ к сети Интернет на территории республики предоставляют более 10 операторов связи.
В настоящее время доступ к сети Интернет посредством волоконно-оптических линий связи (далее - ВОЛС) имеют 225 населенных пунктов, в которых проживает 85,2% жителей республики. В 2018 году доступ к сети Интернет предоставляется в 302 населенных пунктах. Неподключенными наземными каналами связи остаются 2 сельских района республики - Баунтовский эвенкийский и Окинский, характеризующиеся своей удаленностью, сложным горным рельефом местности и низкой плотностью населения. Вместе с тем в 2017 году в рамках инвестиционных проектов Бурятского филиала ПАО "Ростелеком" с АО "Хиагда" и ПАО "Бурятзолото" при поддержке Правительства Республики Бурятия построены 212 км ВОЛС на участке Сосново-Озерское - Романовка и 172 км ВОЛС на участке "Кырен - Монды - Сусер - Самарта".
Основные проблемы развития отрасли связи в республике:
удаленность, малочисленность, труднодоступность населенных пунктов и сложный горный рельеф местности, влияющие на развитие инфраструктуры связи и сдерживающие строительство волоконно-оптических линий связи и развитие сетей сотовой связи, так как сложный рельеф ограничивает распространение сигнала сотовой связи, а малочисленность населенных пунктов является причиной неокупаемости строительства базовых станций;
низкая скорость доставки почтовых отправлений в северные районы республики из-за отсутствия автомобильного сообщения с этими районами.
Основная цель развития связи - предоставление полного спектра современных услуг связи во всех населенных пунктах республики.
Основные задачи развития связи:
создание устойчивой и безопасной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры высокоскоростной передачи, обработки и хранения больших объемов данных, доступной для всех организаций и домохозяйств;
рост экономики и повышение ее конкурентоспособности за счет создания устойчивой и безопасной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, внедрения передовых цифровых технологий и платформенных решений;
расширение перечня населенных пунктов республики, в которых предоставлены все современные услуги связи;
обеспечение доступности услуг связи населению.