ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИХ ЗАЯВИТЕЛЯМ ПО ЗАПРОСУ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПРИ ОДНОКРАТНОМ ОБРАЩЕНИИ ЗАЯВИТЕЛЯ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДВУХ И БОЛЕЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
1. Порядок организации предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области (далее также - МФЦ) для предоставления их заявителям по запросу о предоставлении нескольких государственных услуг при однократном обращении заявителя в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг для организации предоставления двух и более государственных услуг при однократном обращении в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - комплексный запрос) разработан в соответствии с частью 14 статьи статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях обеспечения унифицированного порядка организации предоставления в МФЦ государственных услуг Орловской области (далее также - государственные услуги) по комплексному запросу и устанавливает последовательность действий по организации предоставления государственных услуг в МФЦ по комплексному запросу.
2. В целях настоящего Порядка используются следующие основные понятия:
параллельные услуги - государственные услуги, предоставление которых осуществляется одновременно и независимо друг от друга;
последовательные услуги - государственные услуги, предоставление которых осуществляется только при условии, что результат одной услуги необходим для обращения за последующей услугой.
Иные понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, определенных действующим законодательством.
3. Предоставление государственных услуг по комплексному запросу организуется в МФЦ по принципу "одного окна" с учетом потребности физического лица либо его уполномоченного представителя (далее - заявители) в предоставлении нескольких государственных услуг.
4. На основании комплексного запроса предоставляются государственные услуги Орловской области, за исключением государственных услуг Орловской области, включенных в Перечень государственных услуг Орловской области, предоставление которых посредством организации предоставления в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области двух и более государственных услуг при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных услуг не осуществляется, утвержденный постановлением Правительства Орловской области от 28 августа 2018 года N 361 "Об утверждении Перечня государственных услуг Орловской области, предоставление которых посредством организации предоставления в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области двух и более государственных услуг при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных услуг не осуществляется".
5. Информирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг посредством комплексного запроса, ходе выполнения комплексных запросов, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных услуг по комплексному запросу, осуществляется МФЦ в соответствии со статьей 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в день обращения заявителя в МФЦ за предоставлением государственных услуг в рамках комплексного запроса.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг посредством комплексного запроса осуществляется:
при личном, письменном обращении заявителя в МФЦ или при поступлении обращений в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
с использованием иных способов информирования, доступных в МФЦ.
6. Работник МФЦ в срок, указанный в пункте 5 настоящего Порядка, сообщает заявителю следующую информацию:
необходимые действия заявителя (порядок получения и представления необходимых документов, в том числе перечень документов, необходимых для предоставления нескольких государственных услуг в рамках комплексного запроса, услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг по комплексному запросу, последовательность предоставления заявителю нескольких государственных услуг в рамках комплексного запроса, информация справочного характера);
перечень результатов государственных услуг, входящих в комплексный запрос.