ПРАВИТЕЛЬСТВО ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 25 февраля 2019 года N 104


Об утверждении типовых составов взаимосвязанных государственных услуг Орловской области для предоставления их заявителям по запросу о предоставлении нескольких государственных услуг при однократном обращении заявителя в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области для организации предоставления двух и более государственных услуг, а также Порядка организации предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области для предоставления их заявителям по запросу о предоставлении нескольких государственных услуг при однократном обращении заявителя в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области для организации предоставления двух и более государственных услуг

(с изменениями на 10 сентября 2024 года)

(в ред. Постановлений Правительства Орловской области от 05.02.2020 N 54, от 28.05.2020 N 330, от 10.01.2023 N 12, от 10.09.2024 N 581)

В соответствии с частью 14 статьи 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Правительство Орловской области постановляет:

1. Утвердить:

типовые составы взаимосвязанных государственных услуг Орловской области для предоставления их заявителям по запросу о предоставлении нескольких государственных услуг при однократном обращении заявителя в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области для организации предоставления двух и более государственных услуг согласно приложению 1 к настоящему постановлению;

Порядок организации предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области для предоставления их заявителям по запросу о предоставлении нескольких государственных услуг при однократном обращении заявителя в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области для организации предоставления двух и более государственных услуг согласно приложению 2 к настоящему постановлению.

2. Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области внести изменения в административные регламенты предоставления государственных услуг, предусмотрев возможность предоставления заявителю нескольких государственных услуг при однократном обращении в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области, указанных в приложении 1 к настоящему постановлению.

3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Губернатора Орловской области по планированию, экономике и финансам.

(п. 3 в ред. Постановления Правительства Орловской области от 10.09.2024 N 581)

Председатель Правительства
Орловской области
А.Е.КЛЫЧКОВ

Приложение 1
к постановлению
Правительства Орловской области
от 25 февраля 2019 г. N 104

ТИПОВЫЕ СОСТАВЫ ВЗАИМОСВЯЗАННЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИХ ЗАЯВИТЕЛЯМ ПО ЗАПРОСУ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПРИ ОДНОКРАТНОМ ОБРАЩЕНИИ ЗАЯВИТЕЛЯ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДВУХ И БОЛЕЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

(в ред. Постановления Правительства Орловской области от 10.09.2024 N 581)

Приложение 2
к постановлению
Правительства Орловской области
от 25 февраля 2019 г. N 104

ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИХ ЗАЯВИТЕЛЯМ ПО ЗАПРОСУ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПРИ ОДНОКРАТНОМ ОБРАЩЕНИИ ЗАЯВИТЕЛЯ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДВУХ И БОЛЕЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

1. Порядок организации предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области (далее также - МФЦ) для предоставления их заявителям по запросу о предоставлении нескольких государственных услуг при однократном обращении заявителя в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг для организации предоставления двух и более государственных услуг при однократном обращении в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - комплексный запрос) разработан в соответствии с частью 14 статьи статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях обеспечения унифицированного порядка организации предоставления в МФЦ государственных услуг Орловской области (далее также - государственные услуги) по комплексному запросу и устанавливает последовательность действий по организации предоставления государственных услуг в МФЦ по комплексному запросу.

2. В целях настоящего Порядка используются следующие основные понятия:

параллельные услуги - государственные услуги, предоставление которых осуществляется одновременно и независимо друг от друга;

последовательные услуги - государственные услуги, предоставление которых осуществляется только при условии, что результат одной услуги необходим для обращения за последующей услугой.

Иные понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, определенных действующим законодательством.

3. Предоставление государственных услуг по комплексному запросу организуется в МФЦ по принципу "одного окна" с учетом потребности физического лица либо его уполномоченного представителя (далее - заявители) в предоставлении нескольких государственных услуг.

4. На основании комплексного запроса предоставляются государственные услуги Орловской области, за исключением государственных услуг Орловской области, включенных в Перечень государственных услуг Орловской области, предоставление которых посредством организации предоставления в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области двух и более государственных услуг при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных услуг не осуществляется, утвержденный постановлением Правительства Орловской области от 28 августа 2018 года N 361 "Об утверждении Перечня государственных услуг Орловской области, предоставление которых посредством организации предоставления в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области двух и более государственных услуг при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных услуг не осуществляется".

5. Информирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг посредством комплексного запроса, ходе выполнения комплексных запросов, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных услуг по комплексному запросу, осуществляется МФЦ в соответствии со статьей 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в день обращения заявителя в МФЦ за предоставлением государственных услуг в рамках комплексного запроса.

Информирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг посредством комплексного запроса осуществляется:

при личном, письменном обращении заявителя в МФЦ или при поступлении обращений в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

с использованием иных способов информирования, доступных в МФЦ.

6. Работник МФЦ в срок, указанный в пункте 5 настоящего Порядка, сообщает заявителю следующую информацию:

необходимые действия заявителя (порядок получения и представления необходимых документов, в том числе перечень документов, необходимых для предоставления нескольких государственных услуг в рамках комплексного запроса, услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг по комплексному запросу, последовательность предоставления заявителю нескольких государственных услуг в рамках комплексного запроса, информация справочного характера);

перечень результатов государственных услуг, входящих в комплексный запрос.

7. Формализованными результатами информирования заявителя о его правах и обязанностях, возникающих при получении государственных услуг в рамках комплексного запроса, в том числе являются:

исчерпывающий перечень государственных услуг, организация предоставления которых необходима заявителю;

исчерпывающий перечень государственных услуг, а также услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг и предоставляются организациями, указанными в части 2 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", получение которых требуется для предоставления государственных услуг в рамках комплексного запроса;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения государственных услуг на основании комплексного запроса;

перечень результатов государственных услуг, входящих в комплексный запрос.

8. При составлении комплексного запроса работник МФЦ предлагает заявителю удобные для него способы информирования о готовности документов, являющихся результатами предоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе.

9. Создание и регистрация комплексного запроса осуществляется с использованием автоматизированной информационной системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в срок, указанный в пункте 5 настоящего Порядка.

10. При организации предоставления государственных услуг в рамках комплексного запроса работник МФЦ в срок, указанный в пункте 5 настоящего Порядка, последовательно в ходе взаимодействия с заявителем выполняет следующие действия:

1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации или иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) проводит анализ потребности заявителя:

определяет событие, обусловившее обращение заявителя;

определяет перечень государственных услуг, необходимых заявителю, которые могут быть объединены одним (несколькими) событием (событиями), взаимосвязаны или нет между собой;

при выявлении необходимости предоставления заявителю нескольких взаимосвязанных государственных услуг соотносит событие, обусловившее обращение заявителя, с государственными услугами, выделенными в рамках типовых составов взаимосвязанных услуг, утверждаемых Правительством Орловской области;

3) формирует перечень необходимых заявителю государственных услуг, предоставляемых на основании комплексного запроса.

В случае если заявитель одновременно с комплексным запросом подает документы, необходимые для предоставления государственной услуги, включенной в такой комплексный запрос, которые не соответствуют требованиям нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Орловской области, регулирующих предоставление необходимой заявителю государственной услуги, соответствующая государственная услуга исключается из комплексного запроса. В случае если такие документы представлены в отношении всех государственных услуг, включенных в комплексный запрос, комплексный запрос не составляется (не принимается). Работник МФЦ уведомляет заявителя о невозможности организации предоставления соответствующих государственных услуг посредством комплексного запроса в связи с несоответствием подаваемых документов требованиям нормативных правовых актов.

В случае если необходимые заявителю государственные услуги посредством комплексного запроса не предоставляются, работник МФЦ уведомляет заявителя о невозможности организации предоставления данных государственных услуг посредством комплексного запроса и праве заявителя подать отдельные заявления на предоставление соответствующих государственных услуг, не предоставляемых посредством комплексного запроса.

В случае если для получения необходимых заявителю государственных услуг посредством комплексного запроса необходимо первоначально получить результат предоставления государственной услуги, не предоставляемой посредством комплексного запроса, заявитель информируется о сформировании комплексного запроса после получения соответствующего результата предоставления государственной услуги. Работник МФЦ уведомляет заявителя о невозможности предоставления указанной государственной услуги посредством комплексного запроса;