Система социального обеспечения населения городского округа "город Якутск" сложилась как самостоятельная многопрофильная отрасль, располагающая разветвленной сетью учреждений, оказывающих различные виды специализированных услуг населению. В целях снижения социального неравенства используются дифференцированные меры поддержки различных малоресурсных групп. Приоритетные направления деятельности органов социальной защиты: поддержка малоимущих семей с детьми, ветеранов войны и труда, пенсионеров и инвалидов, нуждающихся в социальной помощи.
В городе Якутске проживает треть ветеранов Республики: 71 участник и инвалид Великой Отечественной войны, 22 жителя блокадного Ленинграда, 2059 ветеранов тыла, 37829 ветеранов труда. Меры социальной поддержки получают 13954 граждан, имеющих инвалидность (1 группы - 2460, 2 группы - 4238, 3 группы - 5585; по зрению - более 600 чел., в т.ч. абсолютно слепых 129; по слуху более 500 чел; с заболеваниями опорно-двигательного аппарата более 500 чел.), из них 1671 детей-инвалидов. Государственные пособия получают 16 616 семей с детьми. Учреждениями социального обслуживания города Якутска оказаны транспортные услуги инвалидам за 2017 год - 1700 поездок.