258. Лицензиаты, соискатели лицензии либо их уполномоченные представители вправе обратиться с устным, письменным обращением или по электронной почте в адрес руководителя лицензирующего органа. Жалоба на решения и действия (бездействие) лицензирующего органа подается на руководителя лицензирующего органа. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя лицензирующего органа подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем лицензирующего органа.
259. Руководитель лицензирующего органа проводит личный прием лицензиатов либо их уполномоченных представителей по предварительной записи.
Запись проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальном сайте лицензирующего органа.
260. Должностное лицо лицензирующего органа, осуществляющее запись на личный прием, информирует лицензиатов (их уполномоченных представителей) о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве (последнее - при наличии) должностного лица лицензирующего органа, осуществляющего прием.
(в ред. Приказа Минэкономразвития Республики Алтай от 05.06.2020 N 131-ОД)
261. Лицензиаты, соискатели лицензии либо их уполномоченные представители в своем письменном обращении (жалобе) руководителю лицензирующего органа в обязательном порядке указывают:
а) наименование органа, осуществляющего лицензионный контроль, должностного лица, осуществляющего лицензионный контроль, Ф.И.О., в который направляют письменное обращение, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства или месте нахождения лицензиата, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) лицензирующего органа, должностных лиц лицензирующего органа;
г) доводы, на основании которых лицензиаты (их уполномоченные представители) не согласны с решением и действием (бездействием) лицензирующего органа, должностных лиц лицензирующего органа. Лицензиаты либо их уполномоченные представители могут представлять документы (при наличии), подтверждающие их доводы, либо их копии.