4. Задачей отдела является организация рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, запросов пользователей информации, осуществляющих поиск информации о деятельности органов местного самоуправления города Иркутска в соответствии с законодательством, парламентских запросов, обращений и депутатских запросов членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, депутатов Законодательного Собрания Иркутской области, депутатов Думы города Иркутска, обращениями председателя Законодательного Собрания Иркутской области и Председателя Думы города Иркутска (далее - обращения граждан и организаций), поступающих в адрес мэра города Иркутска, вице-мэра города Иркутска, заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутска, администрации города Иркутска в письменной форме, в форме электронного документа, в устной форме.