Недействующий

Об утверждении типового административного регламента предоставления органом труда и социальной защиты населения администрации муниципального (городского) округа Ставропольского края государственной услуги "Осуществление назначения и выплаты денежных компенсаций семьям, в которых в период с 01 января 2011 года по 31 декабря 2015 года родился третий или последующий ребенок, в соответствии с Законом Ставропольского края от 27 декабря 2012 г. N 123-кз "О мерах социальной поддержки многодетных семей" (с изменениями на 4 февраля 2021 года)


    2.16.  Показатели  доступности и качества государственной услуги, в том

числе   количество  взаимодействия  заявителя  с  должностными  лицами  при

предоставлении  государственной  услуги и их продолжительность, возможность

получения  информации  о  ходе предоставления государственной услуги, в том

числе    с    использованием   информационно-коммуникационных   технологий,

возможность   либо   невозможность   получения   государственной  услуги  в

многофункциональном  центре  предоставления государственных и муниципальных

услуг  (в  том  числе  в  полном объеме), в любом структурном подразделении

органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу,

по  выбору  заявителя  (экстерриториальный  принцип), посредством запроса о

предоставлении  нескольких  государственных  и  (или) муниципальных услуг в

многофункциональных центрах предоставления государственных и  муниципальных

                                     1

услуг,  предусмотренного  статьей  15   Федерального закона "Об организации

предоставления  государственных и муниципальных услуг" (далее - комплексный

запрос)


(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 31.07.2019 N 266)


К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:


1) своевременность (Св):


Св = установленный Административным регламентом срок / время, фактически затраченное на предоставление государственной услуги x 100%.


Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям Административного регламента;


2) доступность (Дос):


Дос = Дтел + Дврем + Дб/б с + Дэл + Динф + Джит + Дмфц,