N п/п

Описание услуги

Объем услуги (периодичность оказания услуги/время, затрачиваемое на оказание услуги один раз), минуты

Срок предоставления услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

Социально-бытовые услуги

1

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов

Оказание услуги включает:

в зависимости от видов подуслуг

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условной жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа);

при предоставлении услуги общий вес продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов не должен превышать 4 кг

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

1.1

прием заказа на покупку за счет средств получателя социальных услуг, в том числе:

в зависимости от видов подуслуг/3 мин.

1.1.1

продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд

2 раза в неделю/3 мин.

1.1.2

промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода

1 раз в месяц/3 мин.

1.1.3

книг, газет, журналов

по мере необходимости, не чаще 1 раза в 2 недели/3 мин.

1.2

получение денежных средств на приобретение продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов

в зависимости от видов подуслуг/5 мин.

1.3

закупку продуктов питания, горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов в ближайших торговых точках

в зависимости от видов подуслуг/30 мин.

1.4

доставку продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов на дом

в зависимости от видов подуслуг/30 мин.

1.5

произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку

в зависимости от видов подуслуг/2 мин.

2

Помощь в приготовлении пищи

Оказание услуги включает:

2 раза в неделю/35 - 45 мин.

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2-х блюд из продуктов получателя социальных услуг: первое блюдо - не более 2-х л объема, второе блюдо - порционно (не более 2-х столовых порций на 1 человека за 1 раз), выпечку любую исключить

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

2.1

подготовку продуктов питания (мытье, чистку, нарезку)

2 раза в неделю/15 мин.

2.2

контроль со стороны социального работника

2 раза в неделю/20 - 30 мин.

3

Приготовление пищи лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить

Оказание услуги включает:

2 раза в неделю/75 - 115 мин.

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1 - 2-х блюд из продуктов получателя социальных услуг

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

3.1

подготовку продуктов питания к приготовлению (мытье, чистку, нарезку)

2 раза в неделю/25 мин.

3.2

непосредственное приготовление блюда из продуктов питания получателя социальных услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить

2 раза в неделю/60 - 90 мин.

4

Кормление получателей социальных услуг, не способных по состоянию здоровья самостоятельно принимать пишу

Оказание услуги включает:

2 раза в неделю/31 мин.

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

4.1

приготовление посуды для кормления

2 раза в неделю/3 мин.

4.2

подготовку продуктов и кухонных приборов по согласованному с получателем социальных услуг меню

2 раза в неделю/10 мин.

4.3

кормление получателя социальных услуг

2 раза в неделю/15 мин.

4.4

уборку использованных приборов и посуды

2 раза в неделю/3 мин.

5

Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их

Оказание услуги включает:

1 раз в неделю/30 - 135 мин.

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

услуга оказывается с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

5.1

обмывание получателя социальных услуг теплой водой с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальных услуг

1 раз в неделю/30 мин.

5.2

стрижку ногтей на руках

1 раз в неделю/15 мин.

5.3

стрижку ногтей на ногах

1 раз в 2 недели/25 мин.

5.4

смену нательного белья

1 комплект нательного белья - не более 2-х раз в неделю/20 мин.

5.5

смену постельного белья (1 комплект)

1 раз в месяц/10 мин.

5.6

профилактику пролежней (перемену положения тела и растирание возможных мест образования пролежней без применения дополнительных средств)

не более 2-х раз в неделю/20 мин.

5.7

бритье усов и бороды

2 раза в неделю/15 мин.

5.8

проведение полного туалета (мытье в бане или ванне полностью)

1 раз в неделю/40 мин.

6

Содействие в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций

Оказание услуги включает:

по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/70 - 160 мин.

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

6.1

запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием сети Интернет

по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в неделю/10 мин.

6.2

сопровождение получателя социальных услуг до медицинской организации и обратно к месту его проживания, ожидание в очереди

по мере необходимости/60 - 150 мин. в зависимости от протяженности пути

7

Обеспечение временного ухода (кратковременного присмотра) за инвалидом, ребенком (детьми)

Оказание услуги включает:

не более 2-х раз в неделю/105 - 135 мин.

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

уход (кратковременный присмотр) осуществляется социальным работником не более чем за двумя детьми одновременно или за одним инвалидом

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

7.1

планирование с родителями, родственниками, законными представителями временного ухода (кратковременного присмотра), в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком, инвалидом

не более 2-х раз в неделю/10 мин.

7.2

проведение беседы, поддержание разговора, чтение книг, газет

не более 2-х раз в неделю/не менее 10 мин.

7.3

оказание санитарно-гигиенических услуг в соответствии с настоящими стандартами

по необходимости/20 - 40 мин.

7.4

подготовку детской коляски, технических средств реабилитации для прогулки (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья)

не более 2-х раз в неделю/10 мин.

7.5

сбор ребенка, инвалида на прогулку (одежда, обувь по погоде)

не более 2-х раз в неделю/20 мин.

7.6

прогулку в соответствии с планом и требованиями техники безопасности, сопровождение ребенка, инвалида домой

не более 2-х раз в неделю/70 мин.

7.7

раздевание ребенка, инвалида, одевание в домашнюю одежду

не более 2-х раз в неделю/20 мин.

7.8

обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями, родственниками, законными представителями

не более 2-х раз в неделю/10 мин.

7.9

установку на место детской коляски, технических средств реабилитации

не более 2-х раз в неделю/5 мин.

8

Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий, в том числе в сопровождении социального работника (услуга предоставляется в рабочее время)

Оказание услуги включает:

не более 1 раза в месяц/170 мин.

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

в случае необходимости сопровождения получателя социальных услуг непосредственно на мероприятие получатель социальных услуг оплачивает стоимость билета сопровождающего его социального работника;

сопровождение получателя социальных услуг на общественном транспорте или такси до учреждения культуры и обратно к месту проживания получателя социальных услуг осуществляется за счет его средств

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

8.1

информирование получателя социальных услуг о репертуаре театров и предстоящих культурно-зрелищных мероприятиях

не более 1 раза в месяц/10 мин.

8.2

приобретение за счет средств получателя социальных услуг билета (пригласительного) для посещения театров, выставок и других культурных мероприятий

не более 1 раза в месяц/40 мин.

8.3

сопровождение получателя социальных услуг до учреждения культуры и обратно к месту его проживания

не более 1 раза в месяц/120 мин.

9

Уборка жилых помещений

Оказание услуги включает:

в зависимости от видов подуслуг

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

площадь оказания услуги, указанной в пункте 9.1, при ее предоставлении не может превышать 32-х кв. м;

предоставление услуг по уборке жилых помещений осуществляется с использованием инвентаря, моющих и чистящих средств получателя социальных услуг;

допустимая нагрузка при предоставлении услуги, указанной в пункте 9.8, составляет 4 кг

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

9.1

мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку напольных покрытий (1 кв. м)

1 раз в месяц/8 мин.

9.2

удаление пыли с открытых поверхностей, мебели, подоконника (1 кв. м)

1 раз в месяц/2 мин.

9.3

чистку напольных покрытий пылесосом (1 кв. м)

1 раз в месяц/8 мин.

9.4

чистку напольных покрытий веником (1 кв. м)

1 раз в 2 недели/8 мин.

9.5

мытье посуды (не более 10 предметов)

2 раза в неделю/20 мин.

9.6

мытье окон (1 кв. м)

2-х раза в год/30 мин. не более 2 кв. м поверхности

9.7

мытье дверей (1 кв. м)

1 раз в год/25 мин. не более 2-х кв. м поверхности

9.8

вынос бытового мусора

2 раза в неделю/5 мин.

10

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Оказание услуги включает:

не более 1-го раза в месяц/95 мин.

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

10.1

сбор вещей получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта

не более 1-го раза в месяц/15 мин.

10.2

получение денежных средств от получателя социальных услуг

не более 1-го раза в месяц/10 мин.

10.3

доставку вещей в организации, предоставляющие услуги по стирке, химчистке, ремонту вещей, и обратно

не более 1-го раза в месяц/30 мин.

10.4

окончательный расчет по чекам (квитанции)

не более 1-го раза в месяц/10 мин.

11

Оказание за счет средств получателя социальных услуг прачечных услуг (стирка белья, глажка)

Оказание услуги включает:

1 раз в 2 недели/в зависимости от видов подуслуг

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

услуга оказывается с применением моющих средств получателя социальных услуг;

при предоставлении социальной услуги общий объем сухого нательного и постельного белья получателя социальных услуг не должен превышать 3-х кг

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

11.1

ручную стирку нательного и постельного белья получателя социальных услуг с использованием моющих средств (в случае отсутствия у получателя социальных услуг стиральной машины)

1 раз в 2 недели/60 мин.

11.2

развешивание нательного и постельного белья получателя социальных услуг

1 раз в 2 недели/5 мин.

11.3

стирку нательного и постельного белья получателя социальных услуг с использованием его автоматической стиральной машины

1 раз в 2 недели/60 мин.

11.4

глажение нательного и постельного белья получателя социальных услуг

1 раз в 2 недели/60 мин.

12

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой

Оказание услуги включает:

в зависимости от видов подуслуг

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

доставка воды не более 4-х емкостей или 30-и л, а воды для гигиенических процедур - не более

5-и емкостей или до 50-и л за одно посещение;

в случае превышения расстояния до источника свыше 100 м услуга предоставляется по тарифам на условиях полной оплаты за каждую третью, четвертую и пятую емкость

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

12.1

покупку за счет средств получателя социальных услуг топлива, в том числе:

1 - 2 раза в год/95 мин.

12.1.1

прием заявки от получателя социальных услуг

1 - 2 раза в год/5 мин.

12.1.2

авансирование услуги получателем социальных услуг

1 - 2 раза в год/5 мин.

12.1.3

обращение с заявкой на приобретение топлива в соответствующие организации

1 - 2 раза в год/60 мин.

12.1.4

выписка топлива за счет средств получателя социальных услуг и оформление доставки в соответствующих организациях

1 - 2 раза в год/20 мин.

12.1.5

информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заявку

1 - 2 раза в год/5 мин.

12.2

топку печи (в жилом помещении и в бане), в том числе:

2 раза в неделю в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/60 мин.

12.2.1

подготовка печи к топке, включая переноску дров в дом или в баню

2 раза в неделю в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/15 мин.

12.2.2

закладка дров, разжигание печи

2 раза в неделю в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/10 мин.

12.2.3

последующее наблюдение за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности

2 раза в неделю в жилом помещении, 1 раз в неделю в бане/35 мин.

12.3

обеспечение водой (питьевой и для гигиенических процедур при наличии бани), в том числе:

2 раза в неделю питьевой водой и 1 раз в неделю водой для гигиенических процедур/45 мин.

12.3.1

подготовка чистой тары под воду (емкость не более 7-и л или тара на специально оборудованной тележке, емкость для хранения воды)

2 раза в неделю для питьевой воды и 1 раз в неделю для воды для гигиенических процедур/3 мин.

12.3.2

набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды

2 раза в неделю питьевой воды и 1 раз в неделю воды для гигиенических процедур/15 мин.

12.3.3

доставка воды получателю социальных услуг на дом или в баню, наполнение емкости для хранения воды

2 раза в неделю питьевой воды и 1 раз в неделю воды для гигиенических процедур/25 мин.

12.3.4

уборка инвентаря

2 раза в неделю при доставке питьевой воды и 1 раз в неделю при доставке воды для гигиенических процедур/2 мин.

13

Предоставление услуг по обработке приусадебного участка, а также оказание услуг и выполнение работ, обеспечивающих жизнедеятельность получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях, не обеспеченных инженерными системами

Оказание услуги включает:

в зависимости от видов подуслуг

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

оказание услуг осуществляется с использованием инвентаря, посадочных материалов, удобрений получателя социальных услуг;

уборка двора от мусора и очистка дорожек от снега - не более 10-и кв. м

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

13.1

заготовку овощей на зиму: засолку, консервирование

1 раз в год/140 мин.

13.2

закладку овощей в подвальное помещение или погреб, переборку овощей

1 - 2 раза в год/30 мин.

13.3

уборку двора от мусора (1 кв. м)

2 раза в год/60 мин.

13.4

чистку снега с крыши (1 кв. м)

2 раза в год/60 мин.

13.5

очистку дорожек от снега (1 кв. м)

не более 1-го раза в неделю/15 мин.

13.6

переноску расколотых (распилованных) дров на расстояние до 20-и м и их укладку в поленницу (1 куб. м)

1-2 раза в год/90 мин.

13.7

оказание услуг по обработке приусадебного участка, в том числе:

в зависимости от видов подуслуг

13.7.1

обработка земли вручную

1 раз в год/60 мин. не более 10 кв. м

13.7.2

прополка посадок (1 кв. м)

1 раз в неделю/7 мин.

13.7.3

обработка огорода от вредителей (1 кв. м)

1 раз в год/4 мин.

13.7.4

внесение удобрений (1 кв. м)

1 раз в год/4 мин.

13.7.5

полив огорода из шланга водой, подаваемой насосом (1 кв. м)

1 раз в неделю/3 мин.

13.7.6

полив огорода ведром (лейкой) (1 кв. м)

1 раз в неделю/5 мин.

13.7.7

посадка овощной культуры (1 кв. м)

1 раз в год/15 мин.

13.7.8

окучивание картофеля (10 кв. м)

1 раз в год /30 мин.

13.7.9

уборка овощной культуры (1 кв. м)

1 раз в год/7 мин.

14

Содействие в организации и проведении ремонта жилых помещений

Оказание услуги включает:

по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в год/100 мин.

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

14.1

помощь в планировании ремонта жилого помещения получателя социальных услуг

по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в год/30 мин.

14.2

направление заявки в специализированную организацию

по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в год/30 мин.

14.3

помощь в выборе материалов

по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в год/40 мин.

15

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Оказание услуги включает:

1 раз в месяц/65 мин.

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

15.1

помощь в заполнении квитанций в соответствии с показаниями электрических и водяных счетчиков, установленных в жилом помещении получателя социальных услуг

1 раз в месяц/15 мин.

15.2

получение средств на оплату услуг

1 раз в месяц/5 мин.

15.3

произведение платежей

1 раз в месяц/40 мин.

15.4

окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям

1 раз в месяц/5 мин.

16

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, помощь в написании и прочтении писем, в том числе электронных

Оказание услуги включает:

по мере необходимости/40 мин.

в период действия договора о предоставлении социальных услуг

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой;

объем оказания услуги при ее предоставлении не может превышать 3-х подуслуг

устанавливается Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

16.1

написание писем, в том числе электронных, под диктовку

по мере необходимости/15 мин.