3.12.5.1. Ответ на обращение, направленное заявителем в форме электронного документа, направляется отделом Администрации Губернатора Новгородской области по работе с обращениями граждан в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.
(в ред. Постановления Правительства Новгородской области от 16.03.2023 N 118)
3.12.5.2. Ответ на обращение, направленное заявителем в письменной форме, направляется в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Ответы на обращения, направленные заявителями в письменной форме, передаются отделом Администрации Губернатора Новгородской области по работе с обращениями граждан в сектор прохождения документов для организации их отправки в соответствии с подразделом 3.7 Инструкции по делопроизводству.
(в ред. Постановления Правительства Новгородской области от 16.03.2023 N 118)
3.12.5.3. Ответ на коллективное обращение граждан направляется лицу, указанному в обращении в качестве получателя ответа, или представителю коллектива граждан, подписавших коллективное обращение. Если получатель ответа в коллективном обращении не определен, ответ направляется всем гражданам, указавшим свой адрес.