Об утверждении основных требований к объему, периодичности и качеству предоставления социальных услуг, предоставляемых в Самарской области поставщиками социальных услуг (с изменениями на 29 декабря 2023 года)

I. Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды со 2 - 3 степенью утраты трудоспособности (или I - II группами инвалидности), постоянно проживающие на территории Самарской области, в соответствии с индивидуальной нуждаемостью в связи с частичной или полной утратой способности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; дети-инвалиды, постоянно проживающие на территории Самарской области, в соответствии с индивидуальной нуждаемостью в связи с частичной или полной утратой способности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста; несовершеннолетние лица (лица, не достигшие возраста 18 лет) с ограниченными возможностями, имеющие отклонения от норм жизнедеятельности вследствие нарушения здоровья, в целях полного или частичного восстановления их способностей к бытовой, учебной деятельности, повышения качества жизни, социальной интеграции в общество

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание услуги

Наименование должности <*>

Периодичность

Объем предоставления услуги

Показатели качества социального обслуживания

кратность (раз)

продолжительность (минут)

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Помощь в организации ритуальных услуг

При отсутствии у умерших граждан родственников и (или) отсутствии у родственников желания и/или возможности заниматься процедурой похорон учреждение оформляет документы о смерти, доставляет их в организацию, осуществляющую предоставление ритуальных услуг, проводит подготовку тела к захоронению, предоставляет смертное белье

Санитарка ритуального зала, специалист по социальной работе

Однократно

1

60

Соответствие оказанных услуг 2 уровням требований к качеству предоставленного получателям социальных услуг стационарного обслуживания, указанным в подразделе 2.4 Порядка предоставления социальных услуг населению в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Самарской области, утвержденного постановлением Правительства Самарской области от 30.12.2014 N 863 (далее - уровень требований, установленных постановлением Правительства N 863)

2

Сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации

Оказание услуг гигиенического характера гражданам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель; одеться и раздеться; умыться; пользоваться туалетом или судном; передвигаться и (или) переменить положение тела; ухаживать за полостью рта, зубами или челюстью, ушами, глазами, носом; помыться; смена памперса; подмывание; вынос и обработка судна.

Помощь в приеме пищи (кормление)

Санитарка

Однократно

1

1440

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

II. Дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей; дети, проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении; заблудившиеся или подкинутые дети; дети, самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа; дети, не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию; дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи, получающие социальные услуги у поставщиков социальных услуг, являющихся социально-реабилитационными центрами для несовершеннолетних, социальными приютами для детей и подростков, комплексными центрами социального обслуживания, центрами помощи детям, оставшимся без попечения родителей

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание услуги

Наименование должности <*>

Периодичность

Объем предоставления услуги

Показатели качества социального обслуживания

кратность

(раз)

продолжительность

(минут)

1

2

3

4

5

6

7

8

Срочные социальные услуги

1

Обеспечение бесплатным горячим питанием или набором продуктов

Обеспечение рациональным питанием в соответствии с действующими нормативами и санитарно-гигиеническими нормами и требованиями, включая приобретение и выдачу продуктов и (или) приготовление блюд строго по меню и по технологическим картам, утвержденными руководителем учреждения; оформление учетно-отчетной документации

Медицинская сестра (по профилю работы), завхоз, заведующий складом, кладовщик, подсобный рабочий, повар, шеф-повар, кухонный рабочий

В течение суток

6

120

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

2

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости в соответствии с действующими нормативами, санитарно-гигиеническими нормами и требованиями,

оформление учетно-отчетной документации

Завхоз, заведующий складом, кладовщик, подсобный рабочий, кастелянша

Однократно

1

15

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

Смена, стирка и (или) ремонт одежды, обуви и других предметов первой необходимости в соответствии с действующими нормативами, санитарно-гигиеническими нормами и требованиями,

оформление учетно-отчетной документации

Завхоз, заведующий складом, кладовщик, машинист по стирке и ремонту спецодежды, швея, машинист по стирке белья, оператор стиральных машин

Однократно

1

45

3

Обеспечение необходимыми жилищными условиями для кратковременного пребывания

Предоставление жилой площади и мебели для проживания, по размерам и состоянию отвечающих действующим нормативам, санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности, в том числе противопожарной, обеспечивать проведение в них указанных мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента и соответствовать требованиям доступной среды для маломобильных граждан

Помощник воспитателя, младший воспитатель, няня, санитарка, сестра-хозяйка

Однократно

1

1440

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

4

Санитарная обработка, выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг

Проведение первичного осмотра врачом, санитарной обработки получателя социальной услуги;

оказание первичной медико-санитарной помощи получателю социальной услуги;

оформление учетно-отчетной документации

Медицинская сестра (по профилю работы), врач-специалист, старшая медицинская сестра

При поступлении

1

60

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

5

Организация транспортных услуг для перевозки и сопровождения в медицинские, образовательные, социальные организации, а также к месту проведения культурно-массовых мероприятий

Обеспечение перевозки и (или) сопровождения к медицинским, образовательным, социальным организациям, к месту проведения культурно-массовых мероприятий.

Оформление учетно-отчетной документации

Водитель, водитель автобуса, водитель автомобиля, медицинская сестра (по профилю работы), старшая медицинская сестра, социальный педагог

Однократно

1

(при необходимости)

100

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

6

Сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации

Оказание услуг гигиенического характера получателю социальных услуг, не способному по состоянию здоровья или в силу малолетнего возраста обслуживать себя, в том числе выполнять такие действия, как встать с постели, лечь в постель; одеться и раздеться; умыться; пользоваться туалетом или судном; передвигаться и (или) переменить положение тела; ухаживать за полостью рта, зубами, ушами, глазами, носом; помыться; смена памперса; смена одежды, подмывание; вынос и обработка судна.

Помощь в приеме пищи (кормление).

Оказание услуг по контролю за несовершеннолетним в условиях медицинского стационара

Санитарка,

няня по уходу, младший воспитатель, помощник воспитателя

Однократно

1

1440

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

7

Психологическая диагностика и обследование личности

Диагностика психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции личности получателя социальных услуг;

оформление учетно-отчетной документации

Педагог-психолог, психолог

При поступлении

1

120

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

8

Оказание помощи в оформлении документов

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов.

Разъяснение получателям социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем.

Направление запросов и ходатайств в соответствующие органы и организации, сопровождение получателя социальных услуг при необходимости в учреждения и организации.

Оказание помощи в оформлении документов по имущественным и неимущественным правам.

Формирование и ведение личного дела.

Оформление учетно-отчетной документации

Специалист по социальной работе, заведующий отделом социальной службы, юрисконсульт

Однократно

1

(при необходимости)

120

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863