4.1. Оценка осуществляется на основании системы критериев, характеризующих основные аспекты качества оказания услуг республиканскими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления муниципальных образований Республики Татарстан, а также организациями.
(в ред. Постановления КМ РТ от 14.08.2023 N 975)
4.2. Перечень услуг (сервисов Портала услуг), качество оказания которых осуществляется с помощью Оценки, определяется общим решением Модератора, Ответственного органа и Министерства цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан (приложение к настоящему Порядку).
(в ред. Постановления КМ РТ от 19.07.2021 N 590)
4.3. Оценка осуществляется по шкале, определенной Модератором, Ответственным органом и Министерством цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан.
(в ред. Постановления КМ РТ от 19.07.2021 N 590)
4.4. Требования к критериям:
полнота охвата в сочетании с относительной простотой инструментария Оценки;
необходимость и достаточность (система показателей должна быть построена таким образом, чтобы они не дублировали друг друга и в целом обеспечивали получение полной информации по всем блокам системы Оценки);
оперативность (система показателей должна обеспечивать быстрый сбор информации в целях принятия управленческих решений);
универсальность (система показателей должна быть инвариантной по отношению к социально-экономическим и другим особенностям в целях технологического обеспечения сравнительного анализа мониторинговой информации на федеральном уровне);
однозначность интерпретации значений показателей (информация, которую обеспечивают показатели, не должна допускать возможности многозначного ее толкования для эффективного принятия стратегических и оперативных управленческих решений).
4.5. Механизм запуска и длительность Оценки при получении услуг на Портале услуг и в Мобильном приложении "Услуги РТ" определяются Модератором, Ответственным органом и Министерством цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан.
(в ред. Постановления КМ РТ от 19.07.2021 N 590)