Критерии балльной оценки домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения
Требование к средству размещения | Количество баллов | |
1. | Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, относительно водораздела: | |
на первой линии | 3 | |
на второй линии | 2 | |
на третьей линии | 1 | |
2. | Площадь территории (включая площадь застройки) в расчете на одного отдыхающего: | |
более 200 кв.м | 3 | |
от 100 кв.м до 200 кв.м | 2 | |
от 50 кв.м до 100 кв.м | 1 | |
3. | Наличие парковой (лесопарковой) зоны площадью: | |
более 10 га | 3 | |
от 1 га до 10 га | 2 | |
менее 1 га | 1 | |
4. | Состояние паркового (лесопаркового) хозяйства (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, дорожек, тропинок) | от 1 до 3* |
________________ * Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное). | ||
5. | Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на открытом воздухе в местах, наиболее удаленных от прилегающих улиц, зданий и технических зон средства размещения | 2 |
6. | Состояние навесов, беседок | от 1 до 3* |
________________ * Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное). | ||
7. | Здания и общественные помещения | |
7.1. | Расположение средства размещения на территории заповедников, географических достопримечательностей | 3 |
7.2. | Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта и другие) | 1 |
7.3. | Наличие балконов или лоджий: | |
100 процентов номеров | 2 | |
50 процентов номеров | 1 | |
7.4. | Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, окна, ставни) | от 1 до 3* |
________________ * Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное). | ||
7.5. | Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа | 2 |
7.6. | Наличие гостевых лифтов: | |
2 лифта и более | 5 | |
1 лифт | 3 | |
7.7. | Наличие гостиных (салонов) | 2 |
8. | Качество и состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования | |
8.1. | Напольное покрытие | от 1 до 3* |
8.2. | Стены, потолок, окна, двери | от 1 до 3* |
8.3. | Занавеси | от 1 до 3* |
8.4. | Освещение | от 1 до 3* |
8.5. | Мебель | от 1 до 3* |
________________ * Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное). | ||
9. | Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров) | |
9.1. | Напольное покрытие | от 1 до 3* |
9.2. | Мебель | от 1 до 3* |
9.3. | Занавеси | от 1 до 3* |
9.4. | Постельные принадлежности, полотенца | от 1 до 3* |
9.5. | Стены, потолок, окна, двери | от 1 до 3* |
9.6. | Освещение | от 1 до 3* |
________________ * Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное). | ||
10. | Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) | 2 |
10.1. | Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации* | 2 |
________________ * Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное). | ||
11. | Качество, состояние оборудования ванных комнат | |
11.1. | Стены, пол | от 1 до 3* |
11.2. | Сантехническое оборудование | от 1 до 3* |
11.3. | Краны | от 1 до 3* |
________________ * Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное). | ||
11.4. | Наличие табурета или стульчика в ванной комнате | 1 |
11.5. | Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении | 2 |
11.6. | Подогрев пола в ванной комнате | 3 |
11.7. | Наличие банного халата (100 процентов номеров) | 2 |
11.8. | Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров) | 1 |
12. | Услуги питания | |
12.1. | Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания | по 1 баллу |
12.2. | Обслуживание: | |
"шведский стол" | 5 | |
"а ля карт" | 4 | |
выбор меню при полном пансионе и полупансионе во время обеда или ужина: | ||
меню из 4 блюд - выбор как минимум из 3 основных блюд, 2 закусок и 2 десертов (для средств размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг допускается во время обеда диетическое стандартное меню с возможностью замены блюд) | 3 | |
меню из 4 блюд - выбор как минимум из 2 основных блюд | 2 | |
12.3. | Напитки: | |
обслуживание напитками на этаже не менее 16 часов в сутки или мини-бар (100 процентов номеров) | 6 | |
обслуживание напитками на территории пансионата, дома отдыха и средства размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг не менее: | ||
14 часов в сутки | 6 | |
12 часов в сутки | 4 | |
автомат для напитков или круглосуточная продажа напитков на территории средства размещения | 6 | |
13. | Дополнительные услуги | |
13.1. | Доступный телефон с междугородней связью в общественной зоне | 1 |
13.2. | Услуги связи (телефон, почта, телеграф, телефакс) | 1 |
13.3. | Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": | |
в общественной зоне | 2 | |
в номерах | 3 | |
через интернет-терминал для гостей | 2 | |
13.4. | Транспортное обслуживание (собственный или арендуемый транспорт) - доставка проживающих и багажа | 6 |
13.5. | Наличие парикмахерской (косметического салона) | 2 |
13.6. | Наличие постоянных или временных торговых точек | по 1 баллу за |
13.7. | Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка) | по 1 баллу |
13.8. | Наличие: | |
закрытого теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша размером не менее 7 м х 10 м | 2 | |
площадок для тенниса (гольфа, футбола) | по 1 баллу | |
13.9. | Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой расстояния) | 1 |
13.10. | Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок | 2 |
13.11. | Наличие закрытого плавательного бассейна: | |
с площадью не менее 150 кв.м (площадь водной поверхности не менее 80 кв.м) | 6 | |
с площадью не менее 100 кв.м (площадь водной поверхности не менее 60 кв.м) | 4 | |
с площадью не менее 80 кв.м (площадь водной поверхности не менее 35 кв.м) | 2 | |
с площадью водной поверхности от 5 кв.м до 35 кв.м | 1 | |
13.12. | Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) с площадью водной поверхности: | |
не менее 80 кв.м | 6 | |
не менее 60 кв.м | 4 | |
не менее 35 кв.м | 2 | |
менее 35 кв.м | 1 | |
13.13. | Наличие открытого плавательного бассейна (с неподогреваемой водой) с площадью водной поверхности: | |
не менее 80 кв.м | 4 | |
не менее 60 кв.м | 3 | |
не менее 35 кв.м | 2 | |
менее 35 кв.м | 1 | |
13.14. | Наличие проката автотранспорта (водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов, животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки), курортно-бытовых товаров и инвентаря) | 1 |
13.15. | Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 кв.м с естественным освещением: | |
дневного детского сада под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки) | 3 | |
детской игровой комнаты (без наблюдения квалифицированного персонала) | 2 | |
13.16. | Наличие детской игровой площадки: | |
под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки) | 2 | |
без наблюдения квалифицированного персонала | 1 | |
13.17. | Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для отдыхающих) | 2 |
13.18. | Наличие библиотеки | 2 |
13.19. | Наличие прочих услуг (аттракционы, зал игровых автоматов, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты) | по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов |
13.20. | Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв.м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами | 2 |
13.21. | Наличие сауны: | |
на 6 и более человек | 2 | |
менее 6 человек | 1 | |
13.22. | Наличие паровой бани | 2 |
13.23. | Общий (косметический) массаж | 1 |
13.24. | Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки: | 1 |
место для парковки автомобилей инвалидов-колясочников | 1 | |
13.25. | Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: | |
наклонный пандус, широкие двери лифта | 2 | |
туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями | 2 | |
ширина дверного проема, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями | 6 | |
14. | Оздоровительные услуги | |
14.1. | Наличие оздоровительных процедур | по 1 баллу за каждый вид лечения, но не более 6 баллов |
14.2. | Наличие природных факторов для оказания оздоровительных услуг | 1 |
14.3. | Наличие современного оборудования для оздоровительных процедур (не менее 40 процентов в общем количестве оборудования с датой изготовления не более 5-летней давности) | 6 |
14.4. | Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур | по 1 баллу за |
14.5. | Наличие кабинетов процедур талассотерапии | по 1 баллу за |
14.6. | Наличие кабинетов иных оздоровительных процедур | по 1 баллу за |
14.7. | Квалифицированная медицинская помощь (консультации) врача-специалиста | 2 |
Редакция документа с учетом
изменений и дополнений подготовлена
АО "Кодекс"