Требования к номерам гостиниц
Показатели | Номера высшей категории | Категории номеров | ||||||||
"сюит" | "апар- | "люкс" | "джу- | "сту- | первая (стан- | вторая | третья | чет- | пятая | |
1. Одна жилая комната | - | - | - | x | x | x | x | x | x | x |
________________ Однокомнатный номер площадью не менее 25 кв.м. | ||||||||||
2. Две жилые комнаты - гостиная (столовая), кабинет и спальня общей площадью не менее 35 кв.м | - | - | x | - | - | - | - | - | - | - |
3. Две и более жилые комнаты - гостиная (столовая) и спальня (кабинет) общей площадью не менее 40 кв.м | - | x | - | - | - | - | - | - | - | - |
4. Три и более жилые комнаты - гостиная (столовая), спальня, кабинет общей площадью не менее 75 кв.м | x | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
I. Техническое оснащение | ||||||||||
5. Освещение: | ||||||||||
от потолочного (настенного) или напольного светильника | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
прикроватный светильник | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
настольная лампа | x | x | x | x | x | х | - | - | - | - |
светильник над умывальником | x | x | x | x | x | x | x | x | x | - |
выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати | x | x | x | x | x | х | - | - | - | - |
выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". Для реконструируемых номеров. | ||||||||||
6. Фонарь карманный электрический | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
7. Телефонный аппарат: | ||||||||||
в номере на прикроватной тумбочке | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
в каждой комнате( | x | x | x | - | - | - | - | - | - | - |
дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". Требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки. | ||||||||||
8. Будильное устройство (таймер) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". Требование не является обязательным при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате. | ||||||||||
9. Радиоприемник (при отсутствии телевизора) | - | - | - | - | - | x | x | x | x | x |
10. Телевизор цветной с пультом управления | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". При наличии в регионе телевизионного вещания. | ||||||||||
11. Мультимедийный проигрыватель по просьбе гостя | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "без звезд", "одна звезда", "две звезды". При отсутствии в регионе телевизионного вещания. | ||||||||||
12. Компьютер с выходом в информационно- | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категории "пять звезд". | ||||||||||
13. Мини-бар | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения категории "три звезды" с количеством номеров 50 и менее. | ||||||||||
14. Мини-сейф | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
II. Оснащение мебелью и инвентарем | ||||||||||
15. Кухонное оборудование | - | x | - | - | x | - | - | - | - | - |
16. Кровать (минимальные размеры): | ||||||||||
односпальная 80 х 190 см | - | - | - | - | - | x | x | x | x | x |
односпальная 90 х 200 см | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
двуспальная 160 х 190 см | - | - | - | - | - | x | X | X | X | X |
двуспальная 160 х 200 см | - | - | x | x | x | x | - | - | - | - |
двуспальная 200 х 200 см | x | x | - | - | - | - | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". Для гостиниц и иных средств размещения категорий "без звезд", "одна звезда", "две звезды". Для хостелов минимальный размер кровати 140 х 200 см. | ||||||||||
17. Комплект постельных принадлежностей и белья: | ||||||||||
матрас с наматрасником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
18. Ковры или ковровое покрытие пола | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
19. Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия | - | - | - | - | - | x | x | x | x | x |
20. Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
________________ Требование не является обязательным для хостелов. | ||||||||||
21. Шкаф с полками (допускается встроенный) или ниша для одежды с вешалкой и плечиками: | ||||||||||
не менее 5 штук (место) | - | - | - | - | - | x | x | x | x | x |
не менее 7 штук (место) (допускается предоставление дополнительных плечиков по просьбе) | - | - | - | x | x | x | - | - | - | - |
не менее 14 штук (место) (допускается предоставление дополнительных плечиков по просьбе) | x | x | x | - | - | - | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". Для гостиниц и иных средств размещения категорий "без звезд", "одна звезда", "две звезды". Требование не является обязательным для хостелов. Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками. | ||||||||||
22. Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
________________ Допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на 2 части. | ||||||||||
23. Стул (не менее одного на проживающего)( ) | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
________________ Требование не является обязательным для хостелов. Допускается наличие в двухместном номере 1 кресла и 1 стула. Требование не является обязательным при наличии пуфа. | ||||||||||
24. Кресло (не менее одного на проживающего) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
25. Диван (на номер) | x | x | x | x | x | - | - | - | - | - |
________________ Допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или 2 кресел. | ||||||||||
26. Стол (письменный стол) или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площадью 0,5 кв.м | x | x | x | x | x | x | x | x | - | - |
27. Письменный стол с рабочим креслом | x | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
28. Розетка в комнате | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
29. Дополнительная розетка рядом с письменным столом (столешницей) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
30. Розетка рядом с кроватью | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
31. Журнальный столик | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
32. Полка (подставка для багажа) | x | x | x | x | x | x | x | x | - | - |
33. Подставка (полка) под телевизор | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
34. Корзина для бумажного мусора | x | x | x | x | x | x | x | x | - | - |
35. Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
36. Зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и (или) в комнате | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
37. Щетки - одежная, сапожная (губка для обуви), рожок для обуви | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
________________ Требование не является обязательным для хостелов. | ||||||||||
38. Швейный набор | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
39. Ключ для открывания бутылок | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
________________ Требование не является обязательным для хостелов. | ||||||||||
40. Графин, стаканы | - | - | - | - | - | x | x | x | x | x |
________________ Кроме гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд" и средств размещения категории "три звезды" с количеством номеров более 50. | ||||||||||
41. Набор посуды | - | x | - | - | x | - | - | - | - | - |
42. Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара) в соответствии с ассортиментом напитков в мини-баре | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
43. Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, блокнот для записей, ручка и (или) карандаш) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
44. Информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках) | x | x | x | x | x | - | - | - | - | - |
45. Телефонный справочник с номерами служб отеля | - | - | - | - | - | - | - | x | x | x |
перечень предоставляемых средством размещения услуг | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией | x | x | x | x | x | x | x | x | - | - |
46. Противопожарная инструкция | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
47. Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
48. Меню завтрака | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров 50 и менее, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения. | ||||||||||
49. Анкета гостя | x | x | x | x | x | x | x | x | ||
50. Свежие ежедневные газеты | x | x | x | - | - | - | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категории "пять звезд". | ||||||||||
III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера | ||||||||||
51. Умывальник, унитаз, ванна или душ | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
52. Умывальник, унитаз (или полный санузел на 2-3 номера) | - | - | - | - | - | - | x | x | - | - |
53. Умывальник | - | - | - | - | - | - | - | - | x | - |
54. Дополнительный туалет | x | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
55. Зеркало: | ||||||||||
над умывальником | - | - | - | - | - | x | x | x | x | x |
большого размера или зеркальная стенка | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
косметическое для бритья и макияжа | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
56. Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол) | x | x | x | x | x | x | x | x | x | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
57. Занавес для ванны (душа) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ При наличии душа в ванне, кроме ванн со стеклянными ограждающими панелями, а также номеров с угловыми ваннами, ваннами в центре ванной комнаты или угловыми джакузи и душевыми кабинами. | ||||||||||
58. Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны) | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
59. Коврик махровый для ног (для каждого гостя) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
60. Фен для сушки волос | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
61. Полотенцедер- | x | x | x | x | x | x | x | x | x | - |
62. Полотенца, в том числе банное (для каждого гостя) | ||||||||||
не менее 2 штук | - | - | - | - | - | x | x | x | x | x |
не менее 3 штук | - | - | - | - | - | x | - | - | - | - |
не менее 4 штук | - | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
не менее 5 штук | x | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
63. Халат банный (для каждого гостя) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
64. Шапочка банная (для каждого гостя) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
65. Тапочки банные (для каждого гостя) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
66. Туалетные принадлежности для каждого гостя (замена по мере использования): | ||||||||||
туалетное мыло | x | x | x | x | x | x | x | x | x | - |
туалетное мыло в фирменной упаковке | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
зубная щетка, зубная паста | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
шампунь | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
гель, лосьон | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
67. Салфетки махровые, бумажные косметические (в диспенсере) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
68. Туалетная бумага: | - | - | - | - | - | x | x | x | - | - |
многослойная | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
с резервным рулоном | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
69. Держатель для туалетной бумаги | x | x | x | x | x | x | x | x | - | - |
70. Держатель для резервного рулона | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
71. Крышка для унитаза | x | x | x | x | x | x | x | x | - | - |
72. Щетка для унитаза (в футляре) | x | x | x | x | x | x | x | x | - | - |
73. Корзина для мусора | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
74. Пакеты для предметов гигиены | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". | ||||||||||
75. Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии прачечной, химчистки) или договора с прачечной (химчисткой) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
________________ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". |
Примечание. Знак "х" означает необходимость выполнения требования.