МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 25 декабря 2018 года N 839н
____________________________________________________________________
Утратил силу с 1 сентября 2021 года на основании
приказа Минтруда России от 19 апреля 2021 года N 259н
____________________________________________________________________
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст.293; 2014, N 39, ст.5266; 2016, N 21, ст.3002; 2018, N 8, ст.1210, N 50, ст.7755),
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Работник по организации и оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте".
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 января 2017 г. N 46н "Об утверждении профессионального стандарта "Работник по организации и оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 7 февраля 2017 г., регистрационный N 45561).
Министр
М.А.Топилин
Зарегистрировано
в Министерстве юстиции
Российской Федерации
от 21 января 2019 года,
регистрационный N 53472
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от 25 декабря 2018 года N 839н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Работник по организации и оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте
894 | |
Регистрационный номер |
Содержание
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
I. Общие сведения
Оказание услуг по приему заказов, оформлению, продаже и доставке заказчику (пассажиру, отправителю) проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте | 17.046 | |
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код | |
Основная цель вида профессиональной деятельности: | ||
Обеспечение качества обслуживания заказчиков (пассажиров, отправителей) в части приема, оформления, продажи и доставки проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте | ||
Группа занятий:
1325 | Руководители подразделений (управляющие) на транспорте | 4229 | Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы |
5230 | Кассиры, включая кассиров билетных касс | - | - |
(код ОКЗ | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
________________
Общероссийский классификатор занятий.
Отнесение к видам экономической деятельности:
52.21.12 | Деятельность железнодорожных пассажирских вокзалов и грузовых терминалов |
(код ОКВЭД | (наименование вида экономической деятельности) |
________________
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
код | наименование | уровень квалифи- | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
A | Прием заказа и доставка заказчику оформленных проездных документов на железнодорожном транспорте | 2 | Прием заказа на оформление проездных документов на железнодорожном транспорте | A/01.2 | 2 |
Доставка заказчику оформленных проездных документов железнодорожного транспорта | A/02.2 | 2 | |||
B | Оформление и продажа перевозочных документов на перевозку и хранение багажа, грузобагажа и автотранспортных | 4 | Оформление перевозочных документов на перевозку и хранение багажа на железнодорожном транспорте | B/01.4 | 4 |
средств (далее - багажа) на железнодорожном транспорте | Продажа перевозочных документов на перевозку и хранение багажа на железнодорожном транспорте | B/02.4 | 4 | ||
C | Оформление и продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном | 4 | Оформление проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | C/01.4 | 4 |
транспорте | Продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | C/02.4 | 4 | ||
D | Оперативное руководство процессом оформления и продажи перевозочных документов на перевозку и хранение багажа на железнодорожном транспорте | 5 | Организация работы по оформлению и продаже перевозочных документов на перевозку и хранение багажа на железнодорожном транспорте | D/01.5 | 5 |
Оформление перевозочных документов на перевозку и хранение багажа при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | D/02.5 | 5 | |||
Продажа перевозочных документов на перевозку и хранение багажа при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | D/03.5 | 5 | |||
E | Оперативное руководство процессом оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | 5 | Организация работы по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | Е/01.5 | 5 |
Оформление проездных и перевозочных документов при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | E/02.5 | 5 | |||
Продажа проездных и перевозочных документов при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | E/03.5 | 5 | |||
F | Руководство процессом работы билетных касс на железнодорожном транспорте | 6 | Организация процесса оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | F/01.6 | 6 |
Контроль процесса оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | F/02.6 | 6 | |||
Анализ оперативных и отчетных показателей работы билетных касс по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | F/03.6 | 6 | |||
Подготовка предложений по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | F/04.6 | 6 | |||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Прием заказа и доставка заказчику оформленных проездных документов на железнодорожном транспорте | Код | A | Уровень квалификации | 2 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Возможные наименования должностей, профессий | Агент по приему заказов на проездные документы |
Требования к образованию и обучению | Среднее общее образование и |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
4229 | Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы | |
20010 | Агент по доставке заказанных билетов | |
20025 | Агент по приему заказов на билеты | |
________________
| ||
