Действующий

Об организации работы по обеспечению технической возможности выражения мнений пациентами о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет" (с изменениями на 28 января 2020 года)

     

Приложение N 4
к приказу
Министерства здравоохранения
Российской Федерации
от 13 июля 2018 года N 442

     

Форма

     

АНКЕТА
для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями скорой медицинской помощи



1. Вы вызывали скорую медицинскую помощь по поводу?

состояния/заболевания, представляющего угрозу жизни пациента (нарушение

сознания, дыхания, кровообращения, внезапная боль, нарушение функции какого-либо органа, кровотечение, травма, ожог)

психического расстройства, сопровождающегося действиями пациента,

представляющими непосредственную опасность для него или других лиц

родов, угрозы прерывания беременности

медико-санитарных последствий чрезвычайной ситуации

другое

2. Как часто Вы вызываете скорую медицинскую помощь?

однократно

ежемесячно

каждую неделю

каждый день

несколько раз в день

3. Вы вызывали скорую медицинскую помощь по телефону

03 (перейти к вопросу 3.1)

103 (перейти к вопросу 3.1)

112 (перейти к вопросу 3.1)

медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь

(перейти к вопросу 3.1)

самостоятельно обратился в медицинскую организацию, оказывающую скорую

медицинскую помощь (перейти к вопросу 4.3)

3.1. Вы дозвонились с первого раза?

да

нет, дозванивался 2 и более раз

не дозвонился (опрос завершен)

4. Ваш вызов был принят, и по Вашему вызову была направлена бригада скорой медицинской помощи

да (перейти к вопросу 4.1)

нет (перейти к вопросу 4.2)

4.1. Время доезда бригады скорой медицинской помощи составило

менее 10 минут

10 минут

20 минут

более 20 минут (перейти к вопросу 4.1.1)

4.1.1. Пришлось ли Вам повторно обращаться по телефону для ускорения прибытия бригады скорой медицинской помощи